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Business Continuity-Planung ist unerlässlich, um effektiv mit Ausfällen von Service- oder Telefonsystemen umgehen zu können. Continuation Routing ist ein Anrufweiterleitungs-Service, der entwickelt wurde, um Sie während eines solchen Notfalls abzudecken und eingehende Sprachanrufe schnell umzuleiten, um zu gewährleisten, dass Ihre Kunden in guten Händen sind.