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SOLUCIONES DE LUMEN PARA CISCO UNIFIED COMMUNICATIONS MANAGER CLOUD

Llamadas y colaboración en una nube de nivel empresarial para ayudar a impulsar los resultados comerciales

Alcance los objetivos empresariales con herramientas seguras y eficaces

Maximice su ventaja competitiva con herramientas que mejoran las experiencias de los clientes, al tiempo que brinda autonomía a su personal. Las soluciones de Lumen para Cisco UCMC ofrecen un servicio gerenciado y personalizado de comunicaciones empresariales unificadas y colaboración, además de soporte técnico y servicio al cliente continuos.

 

VIDEO: Lleve su colaboración al siguiente nivel (1:27) 

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Beneficios

Flexibilidad

Mayor escalabilidad con flexibilidad

La conectividad basada en la nube garantiza el acceso a la solución y los recursos adecuados. La tecnología se ajusta a las condiciones comerciales cambiantes y proporciona una estructura de costos predecible con un modelo basado en licencias a medida que cambian sus necesidades.

Rendimiento

Rendimiento

Nuestros expertos altamente cualificados aplican una solución a la medida de sus necesidades. Lumen supervisa su experiencia de comunicaciones unificadas y colaboración (UC&C, por sus siglas en inglés), permitiéndole centrar sus recursos de TI limitados en otras tareas.

Socio

Transición sencilla con un socio de confianza

Con un único proveedor y una conectividad en la nube fluida, Lumen utiliza su red global y su soporte ininterrumpido para ayudar a impulsar una experiencia mejorada para los clientes y las partes interesadas.

Un monitor que muestra un globo terráqueo rodeado por una conexión circular de nubes que incluye personas, un teléfono de escritorio y un teléfono móvil.

Características y especificaciones

Diferentes paquetes a la medida de sus necesidades:

  • Servicio central: ofrece control total del entorno, como UCMC en las instalaciones, pero alojado en la nube
  • Servicio adicional: servicios gerenciados selectos de Lumen, como asistencia para la migración, soporte de nivel I a nivel III y un portal de gestión administrativa intuitivo
  • Servicio totalmente gerenciado: permite a los clientes externalizar por completo la migración, la operación y la gestión del entorno de UCMC a Lumen

  • Llamadas de voz y videollamadas
  • Correo de voz y mensajería integrada
  • Integración con Cisco Webex
  • Mensajería instantánea y verificación de disponibilidad
  • Movilidad
  • Acceso móvil y remoto, y acceso Over-The-Top (OTT)
  • Manejo de llamadas de emergencia
  • Puntos de conexión y teléfonos de colaboración
  • Acceso a la red telefónica conmutada pública (PSTN, por sus siglas en inglés)
  • Conectividad de red
  • Disponibilidad global
  • Soporte global a toda hora
  • Equipo de cuenta dedicado

Recursos

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