La planificación de continuidad del negocio es esencial para tratar de forma eficaz con los servicios o las interrupciones telefónicas. El enrutamiento de la continuidad es un servicio de desvío de llamadas diseñado para cubrirlo durante tan solo una emergencia, redirigiendo rápidamente llamadas de voz entrantes para garantizar que sus clientes estén en buenas manos.