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Portales: Overview
Nuestro portal de negocios le ayuda a sacar el máximo provecho de sus productos y servicios de Lumen. Hemos hecho que sea accesible y fácil de administrar la facturación, reparaciones, pedidos, reservas y más.
Portal de Clientes LATAM
Customer handbook LATAM
El customer handbook de Lumen le ofrece una guía de referencia rápida a:
- descripción general de servicios
- equipo de atención de cuenta
- proceso estándar de delivery
- proceso de atención operacional
- contactos principales
- comunicación de eventos reportados
- escalamiento LATAM
- asistencia sobre facturación
- información de contactos
Agradecemos su opinión. Si tiene preguntas o sugerencias relacionadas con este handbook, envíelas por correo electrónico a contacto.latam@lumen.com. Gracias por su confianza permanente en Lumen y esperamos apoyar el crecimiento de nuestro negocio en conjunto.
Portales de productos
Gestione las características del producto y configure sus servicios desde los portales de Lumen.
Media portal
Administre sus productos Content Delivery Network (CDN).
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