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お客さまの成功

私たちは耳を傾け、学び、行動します。

Lumenグローバルカスタマーサクセス部門プレジデントのLaurinda Pangが、お客様の長期的な成功のためのLumen独自のアプローチについてご紹介します。(1:32)

貴社の成功は私たちの成功

変化によって定義される世界において、Lumenの専任カスタマーサクセスチームがお客様のビジネスを理解し、ソリューションを最適化する方法を知り、お客様のビジネス成果の達成を支援いたします。

 

動画:カスタマーサクセスが貴社を支援する方法はこちら(2:05)

モニターに表示された女性担当者に質問している男性の後姿のイラスト
モニターに表示された女性担当者に質問している男性の後姿のイラストの再生ボタン
パートナー

パートナー

お客さまの声に耳を傾けて学び、その知識に基づいて行動し、素晴らしい体験を提供します。すべてLumenにお任せください。

保護

保護

ネットワーク、クラウド、セキュリティソリューションに関するLumenの専門知識により、急速な変化によって形作られる世界で高い障害回復力を維持できます。

能動型

能動型

Lumenは、お客さまが優れた成果を達成できるよう、データドリブンの洞察を通じてソリューションを最適化する方法を常に考えています。

発展

発展

Lumenは長期的な展望を持っています。継続的なエンゲージメントを通じて、当社が提供するソリューションが、お客さまの現在と将来のビジネスニーズに合わせて進化することを保証します。

SYNQ3 Restaurant Solutionsロゴ

SYNQ3は、新型コロナウイルス感染症パンデミック時に増えた需要に対するテイクアウト注文処理システムとレストランコールセンターの拡大支援のためにLumenを選択し、最終的には数千軒のレストランのために数十億ドルの売上が処理されました。

 

動画:SYNQ3がレストラン業界を変革している方法をご覧ください(1:41)

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