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顧客端末

単一の窓口でシームレスに管理、サポートするアジャイルなコンタクトセンターテクノロジーで機敏性を維持。

次世代へのアップグレード ネットワーク機器

Lumen Customer Premises Equipment (CPE) ポートフォリオは、お客さまの独自のビジネスニーズに合わせて幅広いサービスを提供します。業界をリードするメーカーの製品をベースに、弊社のサービス機能は設計からエンジニアリング、メンテナンス、管理まで幅広く対応します。

メリット

規模とサポート

規模とサポート

包括的な製品スイート、シームレスな全国的カバレッジ、広範なフィールドサポートでビジネスを成長させましょう。

カスタマイズ

カスタマイズ

音声とデータの統合、または従来のコールセンターシステムなど、お客さまのニーズに合った適切なソリューションを設計します。

専門知識

専門知識

30年以上にわたってコンタクトセンターソリューションを設計、導入、管理しているパートナーと連携します。

特徴と仕様

  • アバイア
  • シスコ
  • ミテル

  • ネットワークとCPEソリューションのワンストップ管理

  • ルーター
  • スイッチ 
  • アクセスポイント 
  • ファイアウォール 
  • IP PBXシステム
  • セッションボーダーコントローラー (SBC) 
  • ソフトウェア
  • サーバー 
  • 電話

  • リモートおよびオンサイトサポート
    • 移動、追加、変更(MAC)アクティビティ
    • リモートアラーム管理

参考資料

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