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顧客端末

ひとつの窓口でシームレスに管理、サポートするアジャイルなコンタクトセンターテクノロジーで機敏性を維持します。

次世代ネットワーク機器へのアップグレード

Lumen Customer Premises Equipment (CPE)ポートフォリオは、独自のビジネスニーズに合わせて幅広いサービスを提供します。業界をリードするメーカーの製品をベースに、Lumenのサービス機能は設計からエンジニアリング、メンテナンス、管理まで幅広く対応します。

メリット

拡張性とサポート

拡張性とサポート

包括的な製品スイート、シームレスな全国的サービスエリア、広範なフィールドサポートでビジネスを成長させましょう。

カスタマイズ

カスタマイズ

音声とデータの統合、または従来のコールセンターシステムなど、ニーズに合った適切なソリューションを設計します。

専門知識

専門知識

30年以上にわたりコンタクトセンターソリューションを設計、導入、管理しているパートナーと連携します。

特長と仕様

  • Avaya
  • Cisco
  • Mitel

  • ネットワークとCPEソリューションのワンストップ管理

  • ルーター
  • スイッチ 
  • アクセスポイント 
  • ファイアウォール 
  • IP PBXシステム
  • セッションボーダーコントローラー(SBC) 
  • ソフトウェア
  • サーバー 
  • 電話

  • リモートおよびオンサイトサポート
    • 移動、追加、変更(MAC)アクティビティ
    • リモートアラーム管理

参考資料

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