米国の州のプライバシー権利 ‑ LUMEN

個人情報へのアクセス

お客さまは、Lumenがお客さまの個人情報を処理するかどうかを確認し、Lumenが保持している個人情報へのアクセスを要求する権利を有します。

アクセスの要求方法

アクセス権を行使するには、をご覧ください。 データ主体のリクエストフォーム または リクエストを以下にお送りください。 DSR@Lumen.com.

要求には、お客さまの氏名、連絡先情報、要求する情報に関する具体的な詳細を含めてください。お客さまの身元を確認し、個人情報の安全性を確保するために、追加情報が必要となる場合もあります。

ほとんどの場合、個人情報へのアクセスは無料で提供されます。ただし、お客さまの要求が、明らかに根拠がない、過剰である、または同じ12か月間以内に複数回行われる場合には、弊社は管理コストに基づいて妥当な料金を請求する権利を留保します。料金が発生する場合は、要求に対応する前にお知らせします。

回答および期間

10日以内に、お客さまの要求の受領確認をいたします。受領後、45日以内に回答するように努めます。要求の複雑性および範囲によっては、45日の回答期間を延長する場合があります。その場合、弊社は、お客さまから提供された連絡先に、遅延の理由と要求に回答するまでの予想期間について通知いたします。

例外と制限

状況によっては、特定の情報へのアクセスを許可できない場合があることにご留意ください。これには、そのような情報の開示が他者の権利を侵害する場合、適用される法律に違反する場合、専有情報のセキュリティと機密性が損なわれる場合、お客さまからの要求を確認できない場合が含まれますが、それらに限定されません。このような場合、弊社はアクセス要求への拒否について、およびその決定に対して異議を唱えるために利用できる手順について説明します。

修正の要求

お客さまは、個人情報の性質および個人情報の処理目的を考慮して、個人情報における不正確な点を修正する権利を有します。

注意

要求に応じて弊社がお客さまの個人情報を修正した際、法律によって義務付けられ、適用される場合、弊社は関連する第三者に変更内容を通知します。

期間

受領後、45日以内に回答するように努めます。要求の複雑性および範囲によっては、45日の回答期間を延長する場合があります。その場合、弊社は、お客さまから提供された連絡先に、遅延の理由と要求に回答するまでの予想期間について通知いたします。

削除の要求

お客さまには、弊社が保存および収集したお客さまに関する個人情報を削除するように要求する権利があります。

期間

受領後、45日以内に回答するように努めます。要求の複雑性および範囲によっては、45日の回答期間を延長する場合があります。その場合、弊社は、お客さまから提供された連絡先に、遅延の理由と要求に回答するまでの予想期間について通知いたします。

削除に対する例外

弊社はすべての削除要求に対応するよう努めますが、適用法により特定の例外が該当する場合があります。これには、法的義務を遵守するために個人情報の保持が必要な場合、表現の自由に対する弊社の権利を行使する場合、セキュリティインシデントや不正行為を検出、調査、または防止する場合、弊社、弊社ユーザー、または他者の権利、プライバシー、または安全を保護する場合が含まれますが、これらに限定されません。

機密性の高い個人情報に対する権利

 弊社は、お客さまの同意を得ることなく機密性の高い個人情報を処理することはありません。

オプトアウト

お客さまは、ターゲットを絞った広告、個人情報の販売、法的または同様の重大な影響をもたらす完全に自動化された意思決定を促進するプロファイリングに対して、オプトアウトする権利を有します。Lumenは個人が特定できる情報を販売しません。こちらにアクセスすると、これらの目的の1つ以上をオプトアウトすることができます。 リンク.

ポータビリティ

データポータビリティ権を行使したい場合は、弊社が保持している個人データのコピーを、一般的に使用されており機械読み取りが可能な形式で要求することができます。これにより、お客さまが選択した別の組織にデータを安全に送信することができます。また、技術的に可能な場合は、お客さまの要求に応じてデータをお客さまに直接送信することができます。

注意：

データポータビリティの要求を開始するには、以下にお問い合わせください。 DSR@Lumen.com または、弊社のデータ主体のリクエストフォームにアクセスしてください。お客さまの個人データの安全性を確保するために、身元確認のための追加認証が必要となる場合があります。

非差別

本プライバシー通知に概説されているように、および適用される法律の規定に従って、弊社はお客さまのプライバシー権の行使に対して差別を行いません。これには、プライバシー権の行使に基づいて、お客さまに対して商品、サービス、特典を拒否すること、商品やサービスに対して異なる価格や料金を請求すること、不当な条件を課すことが含まれますが、これらに限定されません。お客さまがご自分のプライバシー権が侵害され、差別や報復を受けていると思われる場合は、その懸念を迅速に報告することをお勧めします。 DSR@Lumen.com.

制限事項

ただし、本プライバシー通知に規定されている権利およびオプションは、その差異が消費者のデータにより弊社ビジネスに提供される価値に合理的に関連している場合には、弊社が消費者に異なる価格または料金を請求すること、または異なるレベルや品質の商品やサービスを消費者に提供することを禁止するものではありません。

異議の申し立て

上記の権利のいずれかを行使するというお客さまからのリクエストに対するLumenの対応に不満がある場合は、合理的な期間内にその決定に対して異議を申し立てることができます。

お客さまからの異議申し立てを受理してから60日以内に、弊社は、お客さまの異議申し立てに応じて弊社が講じた措置を、その理由を書面で説明するとともに、お客さまに通知するものとします。

また、弊社は、弊社の決定に対して異議を申し立てる権利をお客さまに付与するものとします。申し立てについて懸念がある場合は、司法長官に連絡することができます。

個人情報へのアクセス

お客さまは、Lumenがお客さまの個人情報を処理するかどうかを確認し、Lumenが保持している個人情報へのアクセスを要求する権利を有します。

アクセスの要求方法

アクセス権を行使するには、弊社の　をご覧ください。 データ主体のリクエストフォーム または リクエストを以下にお送りください。 DSR@Lumen.com.

要求には、お客さまの氏名、連絡先情報、要求する情報に関する具体的な詳細を含めてください。お客さまの身元を確認し、個人情報の安全性を確保するために、追加情報が必要となる場合もあります。

ほとんどの場合、個人情報へのアクセスは無料で提供されます。ただし、お客さまの要求が、明らかに根拠がない、過剰である、または同じ12か月間以内に複数回行われる場合には、弊社は管理コストに基づいて妥当な料金を請求する権利を留保します。料金が発生する場合は、要求に対応する前にお知らせします。

回答および期間

10日以内に、お客さまの要求の受領確認をいたします。受領後、45日以内に回答するように努めます。要求の複雑性および範囲によっては、45日の回答期間を延長する場合があります。その場合、弊社は、お客さまから提供された連絡先に、遅延の理由と要求に回答するまでの予想期間について通知いたします。

例外と制限

状況によっては、特定の情報へのアクセスを許可できない場合があることにご留意ください。これには、そのような情報の開示が他者の権利を侵害する場合、適用される法律に違反する場合、専有情報のセキュリティと機密性が損なわれる場合、お客さまからの要求を確認できない場合が含まれますが、それらに限定されません。このような場合、弊社はアクセス要求への拒否について、およびその決定に対して異議を唱えるために利用できる手順について説明します。

修正の要求

お客さまは、個人情報の性質および個人情報の処理目的を考慮して、個人情報における不正確な点を修正する権利を有します。

注意

要求に応じて弊社がお客さまの個人情報を修正した際、法律によって義務付けられ、適用される場合、弊社は関連する第三者に変更内容を通知します。

期間

 受領後、45日以内に回答するように努めます。要求の複雑性および範囲によっては、45日の回答期間を延長する場合があります。その場合、弊社は、お客さまから提供された連絡先に、遅延の理由と要求に回答するまでの予想期間について通知いたします。

削除の要求

お客さまには、お客さまから弊社に提供された個人情報を削除するように要求する権利があります。

期間

受領後、45日以内に回答するように努めます。要求の複雑性および範囲によっては、45日の回答期間を延長する場合があります。その場合、弊社は、お客さまから提供された連絡先に、遅延の理由と要求に回答するまでの予想期間について通知いたします。

削除に対する例外

弊社はすべての削除要求に対応するよう努めますが、適用法により特定の例外が該当する場合があります。これには、法的義務を遵守するために個人情報の保持が必要な場合、表現の自由に対する弊社の権利を行使する場合、セキュリティインシデントや不正行為を検出、調査、または防止する場合、弊社、弊社ユーザー、または他者の権利、プライバシー、または安全を保護する場合が含まれますが、これらに限定されません。

機密性の高い個人情報に対する権利

弊社は、事前の通知とオプトアウトの機会を提供することなく、お客さまの機密性の高い個人情報を処理することはありません。

オプトアウト

お客さまは、ターゲットを絞った広告や個人データ情報の販売をオプトアウトする権利を有します。Lumenは個人が特定できる情報を販売しません。こちらにアクセスすると、これらの目的の1つ以上をオプトアウトすることができます。 リンク.

ポータビリティ

データポータビリティ権を行使したい場合は、弊社が保持している個人データのコピーを、一般的に使用されており機械読み取りが可能な形式で要求することができます。これにより、お客さまが選択した別の組織にデータを安全に送信することができます。また、技術的に可能な場合は、お客さまの要求に応じてデータをお客さまに直接送信することができます。

注意

データポータビリティの要求を開始するには、以下にお問い合わせください。 DSR@Lumen.com または、Lumenのデータ主体のリクエストフォームにアクセスしてください。お客さまの個人データの安全性を確保するために、身元確認のための追加認証が必要となる場合があります。

非差別

本プライバシー通知に概説されているように、および適用される法律の規定に従って、弊社はお客さまのプライバシー権の行使に対して差別を行いません。これには、プライバシー権の行使に基づいて、お客さまに対して商品、サービス、特典を拒否すること、商品やサービスに対して異なる価格や料金を請求すること、不当な条件を課すことが含まれますが、これらに限定されません。お客さまがご自分のプライバシー権が侵害され、差別や報復を受けていると思われる場合は、その懸念を迅速に報告することをお勧めします。 DSR@Lumen.com.

制限事項

ただし、本プライバシー通知に規定されている権利およびオプションは、その差異が消費者のデータにより弊社ビジネスに提供される価値に合理的に関連している場合には、弊社が消費者に異なる価格または料金を請求すること、または異なるレベルや品質の商品やサービスを消費者に提供することを禁止するものではありません。

個人情報へのアクセス

お客さまは、Lumenがお客さまの個人情報を処理するかどうかを確認し、Lumenが保持している個人情報へのアクセスを要求する権利を有します。

アクセスの要求方法

アクセス権を行使するには、をご覧ください。 データ主体のリクエストフォーム または リクエストを以下にお送りください。 DSR@Lumen.com.

要求には、お客さまの氏名、連絡先情報、要求する情報に関する具体的な詳細を含めてください。お客さまの身元を確認し、個人情報の安全性を確保するために、追加情報が必要となる場合もあります。

ほとんどの場合、個人情報へのアクセスは無料で提供されます。ただし、お客さまの要求が、明らかに根拠がない、過剰である、または同じ12か月間以内に複数回行われる場合には、弊社は管理コストに基づいて妥当な料金を請求する権利を留保します。料金が発生する場合は、要求に対応する前にお知らせします。

回答および期間

10日以内に、お客さまの要求の受領確認をいたします。受領後、45日以内に回答するように努めます。要求の複雑性および範囲によっては、45日の回答期間を延長する場合があります。その場合、弊社は、お客さまから提供された連絡先に、遅延の理由と要求に回答するまでの予想期間について通知いたします。

例外と制限

状況によっては、特定の情報へのアクセスを許可できない場合があることにご留意ください。これには、そのような情報の開示が他者の権利を侵害する場合、適用される法律に違反する場合、専有情報のセキュリティと機密性が損なわれる場合、お客さまからの要求を確認できない場合が含まれますが、それらに限定されません。このような場合、弊社はアクセス要求への拒否について、およびその決定に対して異議を唱えるために利用できる手順について説明します。

修正の要求

お客さまは、個人情報の性質および個人情報の処理目的を考慮して、個人情報における不正確な点を修正する権利を有します。

注意

要求に応じて弊社がお客さまの個人情報を修正した際、法律によって義務付けられ、適用される場合、弊社は関連する第三者に変更内容を通知します。

期間

受領後、45日以内に回答するように努めます。要求の複雑性および範囲によっては、45日の回答期間を延長する場合があります。その場合、弊社は、お客さまから提供された連絡先に、遅延の理由と要求に回答するまでの予想期間について通知いたします。

削除の要求

お客さまには、弊社が保存および収集したお客さまに関する個人情報を削除するように要求する権利があります。

期間

受領後、45日以内に回答するように努めます。要求の複雑性および範囲によっては、45日の回答期間を延長する場合があります。その場合、弊社は、お客さまから提供された連絡先に、遅延の理由と要求に回答するまでの予想期間について通知いたします。

削除に対する例外

弊社はすべての削除要求に対応するよう努めますが、適用法により特定の例外が該当する場合があります。これには、法的義務を遵守するために個人情報の保持が必要な場合、表現の自由に対する弊社の権利を行使する場合、セキュリティインシデントや不正行為を検出、調査、または防止する場合、弊社、弊社ユーザー、または他者の権利、プライバシー、または安全を保護する場合が含まれますが、これらに限定されません。

機密性の高い個人情報に対する権利

 弊社は、お客さまの同意を得ることなく機密性の高い個人情報を処理することはありません。

オプトアウト

お客さまは、ターゲットを絞った広告、個人情報の販売、法的または同様の重大な影響をもたらす完全に自動化された意思決定を促進するプロファイリングに対して、オプトアウトする権利を有します。Lumenは個人が特定できる情報を販売しません。こちらにアクセスすると、これらの目的の1つ以上をオプトアウトすることができます。 リンク.

ポータビリティ

データポータビリティ権を行使したい場合は、弊社が保持している個人データのコピーを、一般的に使用されており機械読み取りが可能な形式で要求することができます。これにより、お客さまが選択した別の組織にデータを安全に送信することができます。また、技術的に可能な場合は、お客さまの要求に応じてデータをお客さまに直接送信することができます。

注意：

データポータビリティの要求を開始するには、以下にお問い合わせください。 DSR@Lumen.com または、弊社のデータ主体のリクエストフォームにアクセスしてください。お客さまの個人データの安全性を確保するために、身元確認のための追加認証が必要となる場合があります。

非差別

本プライバシー通知に概説されているように、および適用される法律の規定に従って、弊社はお客さまのプライバシー権の行使に対して差別を行いません。これには、プライバシー権の行使に基づいて、お客さまに対して商品、サービス、特典を拒否すること、商品やサービスに対して異なる価格や料金を請求すること、不当な条件を課すことが含まれますが、これらに限定されません。お客さまがご自分のプライバシー権が侵害され、差別や報復を受けていると思われる場合は、その懸念を迅速に報告することをお勧めします。 DSR@Lumen.com.

制限事項

ただし、本プライバシー通知に規定されている権利およびオプションは、その差異が消費者のデータにより弊社ビジネスに提供される価値に合理的に関連している場合には、弊社が消費者に異なる価格または料金を請求すること、または異なるレベルや品質の商品やサービスを消費者に提供することを禁止するものではありません。

異議の申し立て

上記の権利のいずれかを行使するというお客さまからのリクエストに対するLumenの対応に不満がある場合は、合理的な期間内にその決定に対して異議を申し立てることができます。

お客さまからの異議申し立てを受理してから60日以内に、弊社は、お客さまの異議申し立てに応じて弊社が講じた措置を、その理由を書面で説明するとともに、お客さまに通知するものとします。

また、弊社は、弊社の決定に対して異議を申し立てる権利をお客さまに付与するものとします。申し立てについて懸念がある場合は、司法長官に連絡することができます。