MANAGED SERVICES ANYWHERE
Simplifique la gobernanza y agilice la entrega de aplicaciones al tiempo que minimiza los costos y proporciona una experiencia de usuario uniforme en entornos de nube y borde.
Entornos de borde de nube híbrida complejos, simplificados
Gestione, supervise y optimice fácilmente sus entornos de nubes múltiples, de nube híbrida y de borde para aumentar la agilidad y la eficiencia operativa con las personas, los procesos y las herramientas de automatización centradas en sus cargas de trabajo en prácticamente cualquier infraestructura alojada.
Beneficios
Precio
Servicios centrales
Servicios flexibles
Se ofrecen descuentos por compromiso de plazo.
Características y especificaciones
- Plataformas de la nube compatibles: AWS, Azure, Google Cloud y VMware
- Gerente de cuentas técnico designado para todos los entornos
- Desarrollo de estrategias empresariales y revisiones ejecutivas, según se solicite
- Acceso a un centro de soporte de operaciones globales las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Disponibilidad de ingenieros 24/7 para realizar tareas de administración de sistemas
- Admite modelos de licencia proporcionados por el cliente (BYOL), proporcionados por la plataforma y por Lumen
- Consolidación de facturación opcional para servicios de gestión y plataforma en la nube cuando se compra a través de Lumen
- Nuestro agente normalizado abierto recopila y hace un seguimiento de métricas, supervisa archivos de registro y establece alarmas
- Integración con herramientas de supervisión de nube pública disponibles para AWS, VMware, Azure y Google Cloud
- La detección de anomalías, la previsión y la supervisión predictiva proporcionan un contexto más profundo para las métricas fluctuantes
- Vista de paneles de políticas y alertas en todos los servidores gestionados, VM, aplicaciones y servicios
- Gráficos de datos de rendimiento para servidores gestionados, VM, aplicaciones y servicios
- Políticas de retención de datos y rendimiento histórico totalmente configurable
- Gestión e implementación de todas las revisiones críticas y recomendadas por el proveedor para servicios de nube
- Lumen certifica y ofrece Service Packs, actualizaciones y revisiones para la instalación en todos los sistemas operativos y las aplicaciones gestionadas
- Corrección automática o manual de problemas iniciados en respuesta a alertas de supervisión
- Lumen brinda soporte a más de 2.500 solicitudes de cambio de clientes por mes en la infraestructura de TI híbrida gestionada y estados de aplicaciones, con un 45 % completado a través de automatización programada, lo que brinda un mayor rango de control del cliente.
- El análisis continuo de tendencias y solicitudes se utiliza para iniciar secuencias de comando de automatización a fin de eliminar esfuerzos activos repetitivos, aumentar la eficiencia y lograr una mayor precisión.
- Gracias al uso de una amplia gama de herramientas líderes de la industria y tecnologías de código abierto para ofrecer servicios de nube híbrida gestionados, Lumen ha incorporado capacidades de automatización como inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML, por sus siglas en inglés) con evolución continua para reflejar los nuevos espacios de ejecución en la nube para aplicaciones empresariales
- Automatización de monitoreo, que correlaciona más de mil millones de alertas en aproximadamente 60.000 eventos relevantes por mes, e IA/ML que evolucionan constantemente
- Tickets generados automáticamente para evaluación y respuesta, con un índice de remediación automática superior al 35 %, que representan el alcance de la IA y la ML en juego en nuestras herramientas de monitoreo, que reciben aproximadamente 20 millones de eventos por día.
- Habilite el modelado de aplicaciones, cargas de trabajo y servicios de infraestructura de la nube
- Publica la verificación de la implementación de la aplicación
- Confirma la funcionalidad posterior a la implementación
- Capacidad de conectar grupos de intercambio de red, añadir puntos finales, definir subredes y mucho más
- Conectividad de aplicaciones e implementaciones de cargas de trabajo
- Formulación de políticas de automatización y escalamiento
- Monitoreo y gestión de parches
- Gestión de incidentes y soporte continuo para servidores físicos, nube privada, nube pública, máquinas virtuales, sistemas operativos, bases de datos, servidores web y otras cargas de trabajo.
- Despliegue, configuración y monitorización de tecnologías de seguridad totalmente gestionadas en su entorno
- Recomendaciones y recomendaciones de mejores prácticas para migraciones de carga de trabajo en la nube
- Asesoramiento de optimización del rendimiento mediante el despliegue y ajustes de configuración
- Optimización de los costes de la nube mediante la consolidación y las modificaciones de carga de trabajo
- Instalar e implementar sistemas operativos, componentes de aplicación y servicios de nube nativos compatibles (cuando proceda)
- Realizar la gestión de la configuración en todos los servidores gestionados y máquinas virtuales (VM)
- Mantener el control de versiones de VM desplegadas, servidores, aplicaciones gestionadas y servicios
Estudios de casos
Recursos
No todos los productos y servicios están disponibles en todas las regiones y países; póngase en contacto con un representante cercano para obtener más detalles.
