Centro de Confianza de Lumen

Bienvenido al Centro de Confianza de Lumen, su acceso de puertas abiertas a nuestro enfoque con respecto a la privacidad, la seguridad, la transparencia y otros temas de interés pertinentes. Aquí ofrecemos enlaces a nuestras políticas, avisos, documentación, informes, opciones de autoservicio y mucho más. Valoramos la confianza que deposita en nosotros para gestionar y proteger su información. Nuestras responsabilidades y compromisos con usted se ven reflejados en esta biblioteca.

Lumen Privacy Center

At Lumen, privacy is the key component in digitally connecting people, data, and applications–quickly, securely, and effortlessly. Here at Lumen’s Privacy Center, you can learn more about how Lumen manages personal information.

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Processing Details and Lumen Privacy Data Sheets

View general processing details for Lumen and download Privacy Data Sheets for selected Lumen products and services. Privacy Data Sheets provide customers and others with relevant information to assess the privacy impact of selected Lumen products and services.

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Processing Details and Lumen Privacy Data Sheets

Solicitudes de las personas interesadas

Lumen responde a las solicitudes de las personas para ejercer sus derechos de protección de datos en relación con los datos que podamos tener sobre ellas. Si tiene motivos para creer que Lumen tiene sus datos personales y tiene preguntas al respecto, rellene nuestro formulario de solicitud.

Formulario de solicitud

Solicitudes de las personas interesadas

Seguridad y cumplimiento

Lumen maintains a world‑class security and compliance program to meet our customers’ needs. Este toma como base las normas del sector y cumple los requisitos normativos y de cumplimiento.

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Seguridad y cumplimiento

Lumen maintains a world‑class security and compliance program to meet our customers’ needs. Este toma como base las normas del sector y cumple los requisitos normativos y de cumplimiento.

Informe de transparencia

Lumen's semi‑annual Transparency Report shows how the actions of governments and corporations can affect the privacy and security of our customers’ personal information.

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Informe de transparencia

Lumen's semi‑annual Transparency Report shows how the actions of governments and corporations can affect the privacy and security of our customers’ personal information.

Confianza y seguridad

La misión del equipo de confianza y seguridad es garantizar que Lumen mantenga una reputación impecable. Nos esforzamos por hacer de la red un lugar seguro y de confianza para nuestros clientes y terceros, por hacer cumplir la Política de Uso Aceptable (AUP, por sus siglas en inglés) de Lumen y por garantizar el pleno cumplimiento de la Ley de Asistencia en las Comunicaciones para el Cumplimiento de la Ley (CALEA, por sus siglas en inglés). Tramitamos citaciones penales y civiles, órdenes judiciales y otras solicitudes legales.

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