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帯域幅、パス、レイテンシをコントロールするプログラム可能な接続性を使用して大きなAIワークロードをサポートします。
障害回復力と拡張性に優れた接続、予防型のセキュリティ、ワイヤレスバックアップを提供し、費用対効果にすぐれたシームレスな運用を実現します。
Quickly deliver reliable, secure connectivity services that scale to your business and offer affordable pay-as-you-go pricing.
DIAとSASEを統合し、予防型のサイバー脅威対策を備えた安全で一貫した接続を提供して、シームレスで拡張可能なネットワークの最新化を実現します。
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Future-ready wholesale networking, security and voice solutions to meet your customers’ digital business demands.
ビジネスに合わせて拡張でき、手頃な従量課金制で利用できる、信頼性が高く安全な接続サービスを迅速に提供します。
貴社のネットワーク上で少ない要素で最大400 Gbpsを処理し、最大の速度、拡張性、パフォーマンスを実現します。
ビジネスアプリをサポートして、市場でのプレゼンスを高めるための信頼できるインフラストラクチャーを提供します。
Lumenの管理による、貴社ビジネス専用の大容量で拡張可能で、かつ安全な光ファイバネットワークです。
ビジネスリソースへの即時アクセスを提供する、安全で高速な接続を拠点、データセンター、クラウド・プロバイダの間に確立します。
Manage traffic prioritization and routing to efficiently deliver applications across locations.
Lumenのフルマネージド型または共同マネージド型のソリューションとハイブリッド接続性を利用して、リスクを抑えながらWANを強化しましょう。
ネットワークとセキュリティを一元化されたクラウドエクスペリエンスに統合し、アクセスと管理を簡素化しましょう。
安全でハイパフォーマンスなプラットフォーム上で提供されるクラウドベースの音声・コラボレーションツールが、カスタマーエクスペリエンスを最大化します。
統合された音声、ビデオ、チャットソリューションにより、コスト削減と生産性の向上を実現します。
レガシーな通話システムをアップグレードし、柔軟な次世代音声ソリューションで企業のコミュニケーションを刷新しましょう。
適応性があり高性能なLumen ネットワーク上で、次世代の公共安全を実現しましょう。
迅速に導入でき、簡単に使用できるオムニチャネルのソリューションで、カスタマーエクスペリエンスを変革しましょう。
取得から配信までエンドツーエンドで管理されたマネージド放送サービスで、ライブイベントとオンデマンドビデオを放送。
より直感的なネットワーク、サイバーセキュリティ、エッジクラウド体験を提供するために設計されたソリューションでビジネスを成長させましょう。
Black Lotus Labsは他では捉えられない混乱とサイバー脅威を可視化します。Lumenのネットワークの可視性を活用してビジネスを守りましょう。
Lumenのインタラクティブなネットワークマップを表示して、エッジ、クラウド、データセンターとの接続方法、そしてLumenのグローバルなファイバネットワークとの接続方法を把握しましょう。
全国サービス(24時間年中無休):
+81 3 6435 9658または303‑260‑4905で、オプション1を選択してください。
オープンチケットの場合: オプション1、次に1
ローカルILECサービス:
アリゾナ州、コロラド州、アイダホ州、アイオワ州、ミネソタ州、モンタナ州、ネブラスカ州、ニューメキシコ州、ノースダコタ州、オレゴン州、サウスダコタ州、ユタ州、ワシントン州、ワイオミング州
電気/光学/DWDM:
888‑678‑8080で、オプション1、オプション2の順に選択してください。
ローカルイーサネット/ATM/フレームリレー:
800‑229‑6751で、オプション1、オプション1、オプション2の順に選択してください。
その他すべての州
+81 3 6435 9658で、オプション1を選択してください。
エッジサービス
800‑536‑3273
デジタルハブでは、請求書の表示とお支払い、注文や修理の管理、サービスのカスタマイズなどを行うことができます。
サインインせずに既存の修理・注文のステータスを確認できます。他の場合は、上記でサインインしてください。
北アメリカでのアクティベーション、請求、修理に関するお問い合わせについては、次の電話番号にご連絡ください。+81 3 6435 9658
サポート情報については、Lumenカスタマーハンドブックをご覧ください
CenturyLinkご自宅&小規模ビジネスのお客様さま対象の修理 (ファイバを含む)
800‑244‑1111(インターネット&テレビの修理)
800‑954‑1211(電話の修理)
www.centurylink.com
800‑786‑6272
Quantum Fiber
住宅および小規模事業向けの修理:
800‑250‑6306(午前7時〜午後11時、米国中部標準時間)
SD-WAN/SASE/Cisco Merakiによる運用管理
+81 3 6435 9658で、オプション1、オプション2、オプション4、オプション2の順に選択してください。
フィールドテクニカルサービス(支払請求可能な遠隔操作)
+81 3 6435 9658で、オプション1、オプション2、オプション3の順に選択してください。
ネットワークメンテナンス(管理コーディネーターを変更)
855‑CHG‑MGMTまたは855‑244‑6468
CenturyLink Technology Solutions/Savvis
(正式には、マネージドホスティングビジネス)
888‑638‑6771
ユニファイド・コミュニケーション&コラボレーション
全米:
888‑447‑1119
ローカル:
303‑389‑4018
音声機器(CPE)
Avaya、Nortel、Shore Telなどの音声機器:
800‑421‑2271
マネージドセキュリティ
+81 3 6435 9658で、オプション1、オプション2、オプション5、オプション1の順に選択してください。
または866‑254‑5210
コンテンツ配信ネットワーク(CDN)
877‑612‑9015またはcdn.support@lumen.com
マネージドエンタープライズサービス(以前の名称はMESおよびTMNS)
844‑581‑2349
ロボコール軽減
通話ブロッキング是正サポート
地方の通話接続
Lumenは地方の通話接続を提供することの重要性を認識しており、地方における通話接続に関する問題への対処に尽力しています。地方の通話接続のサポートについては、rcc@lumen.com宛てにEメールで、または1‑+81 3 6435 9658までお電話でご連絡ください。電話の音声案内の次のメニューから選択してください。サービスの問題は1を、全国音声サービスは2を、その他の音声サービスは3を選択してください。
オーストラリア
1 800 084 284
+61 2 9053 9615
+61 2 9070 6497
カンボジア
1 800 881 001
接続する際には、コード8889924685を入力してください。
中国
400 120 4545 中国国内からは固定、モバイル双方のネットワークからアクセスできます。
香港
800 962 486
+852 3018 6662
インド
1 800 266 6320
インドネシア
001 803 0610 980(PT Indosat)
007 803 0206 263 (PT Telkom)
日本
+81 3 4577 4646
韓国
007 981 4203 0980
マレーシア
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ニュージーランド
0800 451 236
パキスタン
00 800 01001
フィリピン
1800 1110 1861(PLDT)
1800 8918 0101(Globe)
シンガポール
800 101 3231
+65 3157 7419
スリランカ
001 803 0610 980
007 803 0160 759
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