認定エキスパートのチームが、貴社のITインフラストラクチャーを構築し、最適化して、サポートします。
専門知識と自動化でオペレーションを強化
Lumen® Advanced Managed Services(AMS)は、ITおよびクラウドのワークロードをカスタマイズするための柔軟性とコントロールを提供します。自動化ツールと業界のベストプラクティスを活用して、シニアレベルのエキスパートが長期にわたって、貴社のビジネスの規模、予算、目標を満たすためのサービスを提供します。
メリット
価格設定
*Flex Roleが利用できない場合のみ
特長と仕様
- SLA遵守に関するレポートを提供
- エスカレーションパスを文書化し、24時間体制でエスカレーションの窓口となります
- 変更管理の文書化とスケジューリングを主導します。
- コードパッチとソフトウェアバージョンの更新を監視
- 故障/修理の置き換えを監視
- クライアントのリソース使用率に関するレポート
- アプリとインフラの設計を評価
- 顧客のビジネスとアーキテクチャーのニーズをマッピングし、ギャップがあれば特定
- インフラとネットワークトポロジーを設計
- さまざまなサードパーティのセキュリティサービス全般に、セキュリティコンサルティング、アドバイス、運用サービスを提供
- 脆弱性評価を実施
- セキュリティ設計を監視しながらアドバイス
- 監査サービスによるサポート
- 選択した技術分野に実践的なサポートを提供
- 標準外の変更リクエストを実行（ポリシー変更、アプリ設定など）
- ターゲットクライアントのIT環境における展開前および展開後のパッチをテスト
- サービス条件を変更せずにさまざまな役割にアクセス
- アーキテクチャー、エンジニアリング、セキュリティの役割に毎月のサブスクリプション時間を活用
- 選ばれた監督の役割と連携し、迅速かつ効率的なプロセスで、サポートされた役割をリクエスト
- AzureおよびAWSトレーニングワークショップ
- アプリライフサイクル管理(ALM)の設定と配備・展開：アプリ、スクリプト、テンプレートボックスの作成
- 既存のインスタンスの自動検出、登録、マルチクラウド展開ガイダンス
- バージョン管理とハウツーボックスの自動アップデート
- ALMによる配備・展開ポリシー構成のレビューとガイダンス
- 請求、コスト推奨、セキュリティ、使用率、コストおよび使用量に関するベストプラクティスを含む、掘り下げたクラウドの最適化と分析
- ボックス、インスタンス、ライフサイクルエディタ、アップデート、構成管理、自動検出を含む、掘り下げたALMの検討
- ネットワーク侵入テスト - 年4回
- ネットワーク侵入テスト - 1回
- アプリ侵入テスト - 1回
- 災害復旧サービス
- テスト
- フェイルオーバー
- フェイルバック
- ログ管理アドバイザリー
- 侵入検知および防止サービスアドバイザリー
- マネージド最適化サービス
- クラウドアプリマネージャークラウド最適化・分析モジュールを使用して、AWS上で認定最適化サービスのコスト最適化を行い、EC2のサイズやパターンに固執することなく、大規模なコミットメントを回避
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