物理的セキュリティ
- 週7日24時間体制の一次対応サポート
- オンサイトの技術スタッフ
- SAS 70 II認定およびPCI DSS準拠
- 強力なSLA
継続的なモニタリング
- ウェブベースのポータルアクセス
- 通知機能付き、リアルタイムアラート
- 週7日24時間体制で環境を監視
- ベース監視（ピング、システムチェック、URLクエリ）
- ハードウェア、ルーター、スイッチ
- アプリケーションおよびデータベース
高い技術に裏打ちされた確かな設置と設定
- オペレーティングシステム
- ネットワーク接続性
総合的な管理
- 専任カスタマーサービスマネジャー
- 週7日24時間体制のサポートおよび一次対応
- Runbookベースのアプローチ
- トレンド分析
- エンジニアによるコンサルティングとサポート
