レストランのバーチャルコンタクトセンターであるSYNQ3により、レストランは、信頼性が高く便利なフロントエンドの注文プロセスとバックエンドのフルフィルメントプロセスが提供できるようになりました。SYNQ3はLumenと提携して、ネットワークをスケーリングし、10万件以上の注文数という3倍に増加した通話量需要に対応するためにAIを拡張し、カスタマーエクスペリエンスを向上させました。