LUMENの製品およびサービスに関する処理についての詳細

お客さまが選択および注文したサービスの種類、場所、数量、設定、機能、期間、および同様の詳細は、データ保護法に基づいて要求される範囲内で、Lumenへの処理命令を規定するものとします。オンラインポータルおよび同様の機能を介して行われるお客さまのセルフサービス活動、お客さまの指示に基づく移動/追加/変更などのアクション、および処理に影響を与える製品やサービスの同様の利用は、同様にLumenへの処理命令を規定するものとします。

Lumenの製品およびサービスを利用することによって処理されるデータ、当該サービスの利用による当該データの処理の可否とその期間、サービス利用拠点に基づく処理の実施場所、お客さまのデータのセキュリティ保護を強化するために、Lumenの製品およびサービスを構成するか、製品およびサービスを追加購入するかどうかは、お客さまが決定します。製品およびサービスについては、通常、以下の詳細が適用されます。

A. 対象物。処理の対象物は、お客さまが製品およびサービスを介して処理することを選択した個人データです。

B. 期間。Lumenが実施する処理の期間は、お客さまが適宜、注文、指示、あるいは開始した、対象となる製品およびサービスに適用されるサービス期間であり、該当する注文書および/または作業明細書で規定されている場合があります。

C. 性質。Lumenが実施する処理の性質は、契約書および該当する注文書および/または作業明細書に記載されているように、伝送、コンピューティング、ストレージ、またはその他同様の情報テクノロジーインフラストラクチャーサービス、ならびに該当する製品およびサービスをお客さまにご利用いただくことによって実施可能となる処理活動です。

D. 目的。Lumenが実施する処理の目的は、該当する製品およびサービスをお客さまに提供することです。

E. 個人データの種類。Lumenが処理する個人データの種類はお客さまによって決定され、お客さまが製品およびサービスを利用することで処理することを選択したあらゆる種類の個人データが対象となります。

F. データ主体の分類。Lumenが個人データを処理できるデータ主体の分類はお客さまによって決定され、お客さまが製品およびサービスを利用することで処理することを選択したあらゆる分類のデータ主体が対象となります。

「電子通信分野における個人データの処理およびプライバシーの保護に関する 2002年7月12日の欧州議会よび理事会2002/58/ECの指令（ePrivacy指令）」では、トラフィックデータを、電子通信ネットワーク上での通信の伝達またはその請求を目的として処理されるあらゆるデータと定義しています。

下記のLumen製品およびサービスでは、Lumenのお客さまにサービスを提供する過程で、お客さまのエンドユーザーに関連するトラフィックデータのみが処理されます。

音声通話とユニファイド・コミュニケーション製品
 

• ホストVoIP（ボイスオーバー インターネットプロトコル）
• Level 3® Voice Complete®
• 音声終端
• VoIP（ボイスオーバー インターネットプロトコル）

Lumenがお客様のエンドユーザーの個人データを処理しない製品

2016年4月27日付規則(EU)2016/679、一般データ保護規則(GDPR)は、個人データを次のように定義しています。「識別された、または識別可能な自然人に関連するあらゆる情報。識別可能な自然人とは、特に名前、ID番号、位置データ、オンライン識別子などの識別子に関して、またはその自然人の身体的、生理学的、遺伝的、精神的、経済的、文化的または社会的アイデンティティに特定の1つ以上の要素に関して、直接的または間接的に識別できる人。」LumenがIPアドレスまたは同様の識別子を、Lumenが合理的に利用できる情報を持つ個人にリンクできない場合、LumenはIPアドレスまたは同様の識別子を個人データとは見なしません。

さらに、特定の製品について、Lumenは、2000年6月8日の欧州議会および欧州理事会の指令2000/31/EC（電子商取引に関する指令）に基づく通信の「単なる導管」として機能しています。Lumen製品の多くは、サービスを提供する過程においてお客様のエンドユーザーの個人データを処理しません。