ビジネス顧客利用規約
- 契約
- サービススケジュール
- サービスガイドおよびその他のドキュメント
- SLA
- 中小企業
A – F
- アダプティブサイバー脅威インテリジェンスのサービススケジュール
- Advanced Managed Servicesのスケジュール
- 建物拡張サービススケジュール
- クラウドアプリケーションマネージャー – ハイブリッドテクノロジーのサービス展示
- カスタムソリューションとサービススケジュール ITSMS/TAILORED/PSS
- データセンター設備のサービススケジュール（旧Level 3）
- DDoS対策のサービススケジュール（「Lumen® DDoS Hyper℠」とDDoSエッセンシャルを含む）
- DDoS対策のサービス展示（旧CenturyLink）
- エッジベアメタル – ハイブリッドテクノロジーのサービス展示
- エッジゲートウェイサービスのサービススケジュール
- 企業アクセスサービス（EAS）のサービススケジュール
- 企業音声SIPベースサービスのスケジュール
- イーサネット線サービス、イーサネットローカルエリアネットワークサービス、イーサネットアクセスサービス、イーサネット専用線サービス、イーサネットリース線、イーサネット仮想専用線サービス（リース）のサービススケジュール
- 現場技術のサービススケジュール
L – P
- Lumenのクラウド・コミュニケーションのサービススケジュール
- Lumen Network Storage - ハイブリッドテクノロジーズサービスの展示
- Lumen SASEソリューションサービススケジュール
- Lumen Solutions for Contact Center Genesys Cloudサービススケジュール
- Webex Calling向けのLumenのソリューションサービススケジュール
- マネージドプレミスファイアウォールのサービススケジュール
- マネージドUC&Cクラウドサービススケジュール
- MPLS（IPVPN & VPLS）VPNサービススケジュール
- ネットワークファイアウォールのサービススケジュール（アダプティブネットワークセキュリティおよびネットワークベースのファイアウォールサービス）
- ネットワーク保護のサービススケジュール
販売終了のドキュメント（既存のお客様のみ）
A – F
- アダプティブバーチャルサービス（AVS）のサービスガイド（エッジゲートウェイサービスのサービスガイドを参照）
- Advanced Managed Servicesの補足事項
- AMSサービスの説明
- クラウドアプリケーションマネージャーの補足事項
- クラウドアプリマネージャー
- クラウドアプリケーションマネージャー – 場所を問わないマネージドサービス
- コロケーションの補足的利用規約
- カスタマ構内設備(CPE)のサービスガイド
- データセンター施設の補足的利用規約
- データセンター施設ユーザーガイド
- DDoS軽減対策およびWAFサービスのサービスガイド
- エッジベアメタルの補足事項
- エッジゲートウェイサービスのサービスガイド
- ELSの補足事項
- 現地テクニカルサービスガイド
G – K
- ホスティングサービスの補足事項
- ホスティング - ビッグデータ基盤サービスCloudera
- ホスティング - ビジネス接続ソフトウェア1.0：Microsoftリモートデスクトップサービス(MS-RDP)
- ホスティング - 事業継続性ソフトウェア1.0：マネージドSharePointサービス
- ホスティング - データ保護バックアップ
- ホスティング - データ保護バックアップ - 専用
- ホスティング - データベースソフトウェア1.0：マネージドDB2データベースサービス
- ホスティング - データベースソフトウェアサーバー1.0：マネージドMicrosoft SQL Server(MS-SQL)
- ホスティング - データベースソフトウェアサーバー1.0：マネージドMySQLデータベース
- ホスティング - データベースソフトウェアサーバー1.0：マネージドOracleデータベース
- ホスティング – 専有型クラウドコンピューティング
- ホスティング - エッジホスティング環境
- ホスティング - エンタープライズサービスデスク
- ホスティング - ホステッドエリアネットワーク(HAN)
- ホスティング - インテリジェントモニタリング1.0
- ホスティング - マネージドアプリケーション ソフトウェア1.0：Apache Tomcatサーバー
- ホスティング - マネージド専用負荷分散およびSSLアクセラレーション
- ホスティング - マネージド災害復旧サービス（下記の販売終了のドキュメントを参照）
- ホスティング - マネージドエクスチェンジ：SharePoint 1.0
- ホスティング - マネージドオペレーティングシステム(OS)
- ホスティング - マネージドサーバー1.0：マネージドサーバー アドバンスパッチングソリューション
- ホスティング - マネージドサーバー1.0：マネージドサーバー ファウンデーションホスティング
- ホスティング - マネージドサーバー1.0：マネージドサーバー インテリジェントホスティング
- ホスティング - VMware Cloud向けLumenプライベートクラウド
- ホスティング - VMware Cloud Foundation上で展開するLumenプライベートクラウド
- ホスティング - パフォーマンス監視：エンドユーザー体験監視1.0
- ホスティング - Savvisディレクトリサービス1.0：Microsoft Active Directory
- ホスティング - サービス管理パッケージ（下記の販売終了のドキュメントを参照）
- ホスティング - SSL証明書1.0：SSL証明書
- ホスティング - 統合ストレージ
- ホスティング - ユーティリティバックアップ＆収容1.0
- ホスティング - ユーティリティストレージサービス
- ホスティング - ウェブアプリケーション ソフトウェア1.0：Apache Httpdサーバー
- ホスティング - ウェブアプリケーション ソフトウェア1.0：マネージドWebSphereアプリケーションサーバー
- ホスティング - ウェブアプリケーション ソフトウェア1.0：Microsoftインターネットインフォメーションサービス(IIS)
L – P
- Lumen SASEソリューションサービスガイド
- Lumen Network Storageのサービスガイド（2022年4月28日以降の購入）
- Lumen Network Storageのサービスガイド（2022年4月28日以前の購入）
- Lumen Network Storageの補足的利用規約
- VMware Cloud Foundation上で展開するLumenプライベートクラウドの補足事項（下記の「ホスティングサービスの補足事項」を参照）
- VMWare Cloud on AWS向けLumenプライベートクラウドの補足事項（下記の「ホスティングサービスの補足規約」を参照）
- LumenのZoom向けソリューションのサービスガイド
- Lumenのゾーンリスト
- マネージドサービスのアラームガイド
- パブリッククラウド（下記の販売終了のドキュメントを参照）
Q – U
- セキュリティ – DDoS対策サービス2.0（ホステッドエリアネットワーク(HAN)に関連）
- セキュリティ – Eメール保護サービス2.0
- セキュリティ - ファイル整合性の監視
- セキュリティ - ログ管理サービス
- セキュリティ - マネージドファイアウォール ケアサービス
- セキュリティ - マネージドファイアウォールサービス
- セキュリティ - マネージドNIDSケアサービス
- セキュリティ - マネージドSIEMサービスガイド
- セキュリティ - ネットワーク侵入検出
- セキュリティ - ログ監視の補足事項
- セキュリティ - ログ監視2.0
- セキュリティ - 脅威管理サービス1.0
- セキュリティ - 拡張版仮想ファイアウォール2.0
- セキュリティ - 仮想セキュリティ・オペレーションセンター（vSOC）サービスのサービスガイド
- セキュリティ - ウェブアプリケーション ファイアウォール1.0、ウェブアプリケーション ファイアウォール1.0 CPE
- セキュリティ - ウェブセキュリティサービス2.0
- TAIM - アプリケーション オペレーションサービス
- TAIM - バッチジョブ オペレーションサービス
- TAIM - 多機能サービス
- TAIM - データベース管理サービス
- TAIM - 災害復旧サービス
- TAIM - エンドユーザーコンピューティング デスクトップ管理サービス
- TAIM - ネットワーク管理サービス
- TAIM - サーバーおよびストレージ管理サービス
- TAIM - サービス提供管理サービス
- TAIM - サービスデスクサービス
販売終了のドキュメント（既存のお客様のみ）
- コンテンツ配信ネットワーク（CDN）サービスガイド
- カスタマ構内設備（CPE）/Select Advantageの詳細な説明（関連ドキュメントはリクエストに応じて入手可能）
- ハイブリッドテクノロジーサービス（以前の名称はCenturyLink TSサービス）
- Legacy Savvis – コロケーション
- Legacy Savvis – ネットワーク
- Lumenサービス品質保証制度(SLA)
このサービス品質保証制度(「SLA」)は、SLA内でさらに定義されている以下のサービスに適用されます。Versa Network利用のLumen SD-WAN、Cisco Meraki利用のLumen SD-WAN、またはManaged Network Services、インターネットサービス、MPLS（IPVPNとVPLS）サービス、EPL、EVPL、E-Line、E-Accessリース線、E-LANサービス、イーサーネット・オンデマンド、IPVPNオンデマンド、インターネット・オンデマンド、eLynk、Wavelength、バックアップセルラーインターネット・アクセスのあるブロードバンドドインターネット・アクセス、Fiber +、エッジゲートウェイサービス、およびSASEソリューションサービス。なお、以下のイーサネットサービスはこのサービス品質保証制度(SLA)の対象にはなりません。CenturyTel メトロイーサネットサービス、EMBARQクラシックイーサネットサービス、CenturyLink QCC国内イーサネット専用線およびメトロイーサネット専用線、CenturyLinkメトロイーサネット、CenturyLink QCCメトロイーサネット、CenturyLink QCメトロイーサネット、SONETを介したCenturyLinkイーサネット、CenturyLink QC州内メトロイーサネット、およびCenturyLink E-Lineサービス。このSLAは、Lumenのホールセールおよび拡張サービス契約に基づいて提供されるサービスには適用されません。 - ブロードバンドアクセス アグリゲーション
- ビジネスバンドル
- CenturyLinkイーサネット
- CenturyLink IQ®ネットワーキング（旧Qwest iQ®ネットワーキング）のSLA
- CenturyLink IQ®ネットワーキングSLAの付属規定-1
- CenturyLink IQ®ネットワーキング国際プライベートポートの遅延の目標
- CenturyLink IQ + ポートのSLA
- CenturyLink IQ + ポートの付属規定1
- CenturyLink IQ + 金融のSLA
- DDoS対策（旧CenturyLinkのみ）
- Domestic Network Diversity
- 国内アウトバウンド長距離通話と国内無料通話サービス
- 国内IPアウトバウンド長距離通話と国内IPインバウンド無料通話サービス
- ホスト型IVR
- ホスティング
- ホスティング - バックアップケア、ユーティリティ収容
- ホスティング - データ保護バックアップ
- ホスティング - データ保護バックアップ専用
- ホスティング - Hosted Exchange
- ホスティング - ホスティングソリューション
- ホスティング - インテリジェント監視
- ホスティング - ホステッドエリアネットワーク(HAN)のインターネット接続性
- ホスティング - VMware Cloud Foundation上で展開するLumenプライベートクラウド
- ホスティング - VMware Cloud on AWS向けのLumenプライベートクラウド
- ホスティング - マネージド災害復旧（下記の販売終了LumenサービスのSLAのセクションを参照）
- ホスティング - マネージドホスティング
- ホスティング - ストレージケア
- ホスティング - 統合ストレージ
- ホスティング - ユーティリティバックアップ、暗号化、収容
- ホスティング - ユーティリティストレージ
- ハイブリッドSD-WANバンドル
- インタラクションルーティング プラットフォーム（旧Q Routing）
- IP音声 - ホストVoIPおよびCenturyLink IQ® SIPトランク
- IP音声 - マネージドVoIP（旧Qwest iQマネージドVoIPまたはOneFlexホストVoIP）
- IP音声 - 統合アクセス（旧Qwest iQ統合アクセスまたはOneFlex統合アクセス）
- IP音声 - SIPトランク（旧Qwest iQ SIPトランク）
- ローカルアクセス（オンネット）
- Lumenのクラウド・コミュニケーションのSLA
- Lumenデータ保護サービス品質保証制度(SLA)
- Lumenエッジベアメタル
- Lumen Financial Connect
- Lumen Network StorageのSLA
- Cisco Merakiを利用したマネージドエンタープライズ
- マネージドIP通信
- マネージドオフィス
- マネージドオフィス エッセンシャル
- マネージドサービス - ネットワーク管理サービス
- QCCメトロイーサネット（以前は、MOE、QMOE、またはメトロ光ファイバイーサネットと呼ばれていました）
- MFW-VPN SLA
- 専用線 - イーサネット専用線（CenturyLink QCC—特に記載のない場合は国内）
- 専用線 - メトロイーサネット専用線（CenturyLink QCC—特に記載のない場合は国内）
- 専用線 - 国内専用線（CenturyLink QCC—特に記載のない場合は国内）
- 専用線 - 国際専用線（CenturyLink QCC—特に記載のない場合は国内）
- 専用線 - メトロ専用線（CenturyLink QCC—特に記載のない場合は国内）
- 専用線 - 光波長通信（CenturyLink QCC—特に記載のない場合は国内）
- 専用線 - E-Line専用線（CenturyLink QCC—特に記載のない場合は国内）
- Real-Time Application Recovery Service™
- セキュリティログ監視
- SONETを介したイーサネット（SHNSおよびSSTで利用可能なイーサネットインターフェース）
- GeoMax
- メトロイーサネット（旧MOE、QMOE、またはメトロ光ファイバイーサネット）
- 光波長通信
- セルフヒーリングネットワーク サービス (SHNS)
- 同期サービス転送(SST)
このサービスは個別に、またはバンドル（例：CenturyLink Business Bundle Preferred）としてご購入いただいたかと思います。バンドルは、次のコンポーネントのうち最大3つで構成されます：(1)ローカルサービス（音声および機能）、(2)長距離サービス（1+/オペレーター対応ダイヤル通話）、または(3)高速インターネット。購入したバンドルの名称は、注文確認書および請求書に記載されています。ローカルサービスまたは長距離サービスの利用規約については、CenturyLink法規文書等ライブラリをご覧ください。現地の利用規約を確認するには、サービスが提供されている州、エンティティタイプとしてLEC、現地のサービスプロバイダ、法規文書等タイプとしてローカルを選択します。州内長距離通話の利用規約および料金を確認するには、サービスが提供されている州、エンティティタイプとしてIXC、エンティティ名としてCenturyLink Communications、法規文書等タイプとしてInterexchangeを選択します。州間および国際通話の利用規約および料金は、料金およびサービススケジュール州間および国際No. 10に記載されています。1+およびオペレーター対応ダイヤル通話の場合、サービスプロバイダはCenturyLink Communications, LLCです。インターネットサービス、CenturyLink Pure Broadband Service、または高速インターネットサービスの場合の利用規約は、CenturyLink®高速インターネット契約をご覧ください。また、追加の製品およびサービスの利用規約については、CenturyLink®内部回線保守およびLine-Backerの利用規約およびサービス契約をご覧ください。
その他すべてのビジネスのお客さま
一般利用規約、およびお客様のビジネスに適用されるサービス固有の利用規約については、CenturyLinkの該当する契約（盛り込まれる見積書/注文書を含む）をご覧ください。
旧EmbarqおよびCenturyTel Companiesの製品およびサービスの場合、利用規約は、CenturyLink法規文書等ライブラリにあるか、または法規文書等に記載されていない製品およびサービスについては、地域のサービス利用規約または長距離サービスのスケジュールに従うこととなります。必要に応じて、一般的な利用規約および下記の補足的なサービス固有の利用規約をご覧ください。製品およびサービスが記述されているとおりでは見つからない場合は、法人向けサポートまでお問い合わせください。
一般利用規約
- CenturyLink地方政府機関のお客様向けの付属書 地方政府機関（地方政府機関のお客様の場合のみ）
- 通信サービスの標準利用規約
製品およびサービス固有の附属書
