UC&Cコンサルティング

コールセンターの可能性を解き放つ

Lumenの専門家が、アジリティとイノベーションの実現に向けて貴社のコールセンターの変革を加速するサポートをどのように行えるかをご覧ください。

経験豊富なパートナーとともに、進歩の障害を取り除き、ビジネスパフォーマンスを最適化してコンタクトセンターの変革を加速しましょう。

何千ものクライアントと社内エンゲージメントから活用された実績のあるベストプラクティスで、Lumenの深い業界経験を活用します。

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設計から導入、管理、最適化まで、包括的なサービスをご利用ください。

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ネットワーク、インフラストラクチャ、アプリケーションサービス、ハイブリッドモデルなど、顧客によって違うニーズに合わせた戦略的ソリューションをご利用ください。

コンタクトセンターの近代化で効率とコスト削減を促進

最新の拡張可能なプラットフォームへの切り替えにより、ある州当局がどのようにして通話の封じ込めを40％強化し、長距離通話料金を年間100万ドル削減したかご覧ください。