<span class="font-family-gotham font-style-extraBold" data-pluginid="FontStylePlugin"> 貴社の多くの最前線拠点がある場所

店員はRFIDでその時点でのインベントリを確認します。

カメラがリアルタイムのトラフィックを監視することによって、警備員が高レベルの警戒エリアに対応したり、スタッフが補充や値下げなどの予防措置を講じることが可能になります。

POSは現在の返品と購入を監視します。

スタッフは不正に対するアラート（インベントリの異常が検出された場合）および定期的なインベントリレポートを受け取ります。

潜在的なメリット

20%

インベントリ減損の削減¹

35%

スタッフの生産性の向上¹

安全なストアフロントのためのソリューションスタック

Lumenは、CognizantやVerkadaなどのトップクラスのサービスとテクノロジーの技術を活用して、棚卸減耗を最小化し、スタッフの生産性を最大化するために必要なエッジインフラストラクチャーを提供します。完全なソリューションスタックにすべてがどのように統合されるかをご覧ください。

インベントリ管理と不正行為防止のためのリファレンスアーキテクチャー

Lumenは、リテール業界のエッジのベストプラクティスに基づいて、貴社のエッジインフラストラクチャーのニーズに対応し、成果を出すためのツールをスタッフに与え、リテール事業の効率性を推進するための特定のテクノロジーの最適な配信方法を概説するリファレンスアーキテクチャーを維持しています。

¹McKinseyによるリテール業専門家へのインタビュー、2022年1月。

顧客インタラクションの強化の仕組み

AR／VRによって、インタラクティブなショッピングを含む拡張体験が可能になります。

顧客は店内のワークステーションに自分の部屋の写真をアップロードします。

顧客はインテリアデザインにVRを使用し、仮想環境で製品を視覚化してさまざまなオプションをテストします。

顧客はVRを使用して、ヘッジトリマーのような製品を「テストドライブ」して、重量や感触を含む多感覚体験ができます。

顧客は製品に対して安心感を持っているため、このホームセンターのトラフィックの増加につながります。

潜在的なメリット

20〜35％以上

店舗トラフィックの増加¹

125％

製品の使用に対する顧客の信頼の向上¹

35%

製品の使用の理解の向上とビデオ¹

没入感のあるショッピングのためのソリューションスタック

Lumenは、AccentureやOculusなどのトップクラスのサービスとテクノロジーの技術を活用して、カスタマーエクスペリエンスと信頼を高めるために必要なエッジインフラストラクチャーを提供します。完全なソリューションスタックにすべてがどのように統合されるかをご覧ください。

顧客とのインタラクション強化のためのリファレンスアーキテクチャー

Lumenは、リテール業界のエッジのベストプラクティスに基づいて、貴社のエッジインフラストラクチャーのニーズに対応し、顧客ロイヤルティを促進し、リテール事業のカスタマーエクスペリエンスを向上させるための特定のテクノロジーの最適な配信方法を概説するリファレンスアーキテクチャーを維持しています。

¹McKinseyによるリテール業専門家へのインタビュー、2022年1月。

非接触型支払いの仕組み

チェックアウトはコンピュータービジョンとAI／MLを通じて自動的かつシームレスに行われます。

顧客が店に入ると、店の前にあるセンサーが買い物客の携帯電話を認識します。アプリには一意のIDと支払い情報があります。

顧客は商品を見て、カートに入れます。カメラが顧客と商品を追跡します。

顧客は支払いをせずに店を出ます。店舗出口のセンサーが買い物客の携帯電話を認識して、アプリが自動的に購入を処理します。

顧客は携帯電話に送られた自動レシートを受け取り、迅速でシームレスなエクスペリエンスが実現します。

潜在的なメリット

5％以上

スループットの向上による収益の増加¹

1〜4％

インベントリ最適化からの収益の増加¹ （在庫切れ）

5％以上

スタッフの生産性の向上¹

4〜5％

インベントリ減損の削減¹

シームレスな体験のためのソリューションスタック

Lumenは、DeloitteやGrabangoなどのトップクラスのサービスとテクノロジーの技術を活用して、棚卸減耗を最小化し、収益を増やすために必要なエッジインフラストラクチャーを提供します。完全なソリューションスタックにすべてがどのように統合されるかをご覧ください。

非接触型支払いのためのリファレンスアーキテクチャー

Lumenは、リテール業界のエッジのベストプラクティスに基づいて、貴社のエッジインフラストラクチャーのニーズに対応し、スタッフリソースを解放し、リテール事業の利便性をエッジに導くための特定のテクノロジーの最適な配信方法を概説するリファレンスアーキテクチャーを維持しています。

¹McKinseyによるリテール業専門家へのインタビュー、2022年1月。

デジタルサイネージの仕組み

動的コンテンツが買い物中の顧客にリアルタイムで提供されます。

コンビニエンスストアに入っていく顧客。

デジタルサイネージに顧客が近づきます。デジタルサイネージは、この人と飲料冷却ケースの距離と、ケースの近くにいる時間、およびドアが開閉されるかどうかを感知します。

デジタルサインは、天気、時刻、スポーツのスコアなどの要素に応じてローカライズされたビデオ広告を表示します。

顧客は製品についてカスタマイズされた動的な情報を受け取ります。飲料会社は売り上げとブランド認知度を高めることができます。

潜在的なメリット

コンテンツと購入行動の相関関係¹

5〜10％以上

デジタルサインベースの冷却ケースに入れられた商品の売上高の伸び²

ダイナミックサイネージのためのソリューションスタック

Lumenは、DeloitteやCooler Screensなどのトップクラスのサービスとテクノロジーの技術を活用して、購入行動に適応して収益を最大化するために必要なエッジインフラストラクチャーを提供します。完全なソリューションスタックにすべてがどのように統合されるかをご覧ください。

デジタルサイネージのためのリファレンスアーキテクチャー

Lumenは、リテール業界のエッジのベストプラクティスに基づいて、貴社のエッジインフラストラクチャーのニーズに対応し、カスタマーエクスペリエンスを強化し、貴社のリテール事業を成功に導くための特定のテクノロジーの最適な配信方法を概説するリファレンスアーキテクチャーを維持しています。

¹McKinseyによるリテール業専門家へのインタビュー、2022年1月。
²Marketing Brew, Are Cooler Screens the fridge of the future? 2021年10月。

パーソナライズされたリアルタイムのプロモーションの仕組み

顧客は、店舗内の場所などの変数に基づいてプロモーションコンテンツを受け取ります。

顧客が専門小売店に来店します。彼らはすでに、その店のモバイルアプリを携帯電話にダウンロードしています。

Bluetoothビーコンが特定の顧客を識別します。

顧客は買い物の際に、カスタマイズされたプロモーションを携帯電話でリアルタイムに受け取ります。たとえば、最近の食器の購入に基づいたカトラリーの割引などです。

顧客は、他の方法では見つけられなかったであろうお買い得情報を受け取ります。小売業者にとってカートのサイズ（顧客単価）は増大します。

潜在的なメリット

20〜50％以上

カートサイズ（顧客単価）の増大¹

前年比20％

同店の売上高の伸び¹

2-3x

マーケティングROIの改善¹

効果的なパーソナライズのためのソリューションスタック

Lumenは、IBMやGimbalなどのトップクラスのサービスとテクノロジーの技術を活用して、顧客単価を増やして収益を最大化するために必要なエッジインフラストラクチャーを提供します。完全なソリューションスタックにすべてがどのように統合されるかをご覧ください。

パーソナライズされたプロモーションのためのリファレンスアーキテクチャー

Lumenは、リテール業界のエッジのベストプラクティスに基づいて、貴社のエッジインフラストラクチャーのニーズに対応し、商品の対象をより良くターゲットし、リテール事業のパーソナライゼーションを推進する特定のテクノロジーの最適な配信方法を概説するリファレンスアーキテクチャーを維持しています。