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MICROSOFT TEAMS対応のLumenソリューション

貴社のコラボレーションニーズのための、単一管理のUC&Cソリューションです。

境界のないコミュニケーションとコラボレーション

女性がスマホを持っている、その画面の画像

メリット

単一のプロバイダ

単一のプロバイダ

UC&C、ネットワーク、テクノロジーのあらゆるニーズに対応し、貴社が信頼できる企業

業務効率

業務効率

ROIを最大化し、多額の設備投資、継続的なメンテナンス、人員配置とトレーニングのための高額なIT費用を回避します。

信頼性

信頼性

企業UC&CソリューションをサポートするLumenの信頼できる業界経験、Lumenの広範なグローバルネットワーク、24時間年中無休のオペレーション、専任スタッフから成るチームをご活用ください。

青と白の雲、ラップトップ画面、地球儀が写っている小さなタブレット画面をつなぐ黄色い矢印が付いたシステムの画像。

特長と仕様

  • LumenのSIPサービスおよび/またはご自分のSIPプロバイダを利用 
  • 電話番号はそのままで、ポーティング不要 
  • お客様がコントロールできるコールルーティング 
  • Microsoft Teams環境への統合によって、既存の音声投資を活用 

  • Unify Square PowerSuiteTMソフトウェアは、高度なツールでLumenエクスペリエンスを拡大 
  • 実用的な洞察を浮き彫りにするダッシュボードの統合セット 
  • インテリジェントなレポート 
  • ユーザーエクスペリエンス 
  • 管理と自動化 
  • セキュリティ分析、その他

  • Microsoftクラウドとの通話統合、またはMicrosoftに加えて他のクラウド通話プラットフォームとの音声の統合が可能に 
  • Unify Square PowerSuiteTMの高度なレポート機能とアナリティクスを通じた分析 
  • ダイレクトルーティング–お客様のMicrosoft 365 テナント内のTeams設定のあらゆる要素に対するフルマネージドサービス 
  • TeamsをコールセンターソリューションのAnywhere365と統合 
  • Lumenプラットフォーム全体への統合

  • 24時間年中無休のサポートチーム 
  • 電話システムテナント管理 
  • サービス配備・展開に指定されたプロジェクトマネージャー 
  • 故障修理サポートチケットエントリーのポータル 
  • プラットフォーム監視 
  • ライフサイクルアカウントサポート
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