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MICROSOFT TEAMS対応のLumenソリューション

貴社のコラボレーションニーズのための、単一管理のUC&Cソリューションです。

境界のないコミュニケーションとコラボレーション

ラップトップが置いてあるデスクに腰掛け、メモを取っているメガネをかけた男性。
ラップトップが置いてあるデスクに腰掛け、メモを取っているメガネをかけた男性。再生ボタン

コミュニケーションとコラボレーションを簡素化(2:01)

メリット

柔軟性

柔軟性と自由度

現在お使いの機器を接続してクラウドに簡単に移行し、Lumenダイレクトルーティングを使ってお好きな通話プロバイダを保持できます。また、複数のベンダーを管理する必要がなくなり、Lumen通話プランでさらに簡素化ができます。

柔軟性と自由度

現在お使いの機器を接続してクラウドに簡単に移行し、Lumenダイレクトルーティングを使ってお好きな通話プロバイダを保持できます。また、複数のベンダーを管理する必要がなくなり、Lumen通話プランでさらに簡素化ができます。

高い信頼性

信頼できる単一のプロバイダからのエキスパートサービス

LumenのUC&Cエキスパートが、複雑極まるテレフォニー環境に対してでも費用対効果にすぐれ簡素化されたソリューションを設定するお手伝いをいたします。Lumenのマネージドサービスですべてを維持し、貴社がIT目標を達成するために必要な高度な分析とレポートの入手が可能になります。

信頼できる単一のプロバイダからのエキスパートサービス

LumenのUC&Cエキスパートが、複雑極まるテレフォニー環境に対してでも費用対効果にすぐれ簡素化されたソリューションを設定するお手伝いをいたします。Lumenのマネージドサービスですべてを維持し、貴社がIT目標を達成するために必要な高度な分析とレポートの入手が可能になります。

コスト管理-ドル

時間とコストの節約

Teams 電話システムのユーザーの70.4%がコスト削減のためにダイレクトルーティングを使用しています。1クラウドへの移行に伴う時間のかかるプロジェクトとインフラストラクチャーの設定をLumenダイレクトルーティングにお任せください。コストを削減し、時間を節約できます。

時間とコストの節約

Teams 電話システムのユーザーの70.4%がコスト削減のためにダイレクトルーティングを使用しています。1クラウドへの移行に伴う時間のかかるプロジェクトとインフラストラクチャーの設定をLumenダイレクトルーティングにお任せください。コストを削減し、時間を節約できます。

特長と仕様

  • 貴社のMicrosoft Teams環境とLumenディレクトルーティングとの統合により、既存の音声投資を活用
  • LumenのSIPサービスおよび/またはご自分のSIPプロバイダを利用 
  • 自分の電話番号を保持
  • Teams用により柔軟な通話の代替手段を提供  

  • PowerSuite™ はクロスプラットフォームの統合コラボレーション管理・セキュリティスイートです。これにより、IT部門がより洗練された運用を提供し、ユーザーの満足度と生産性を維持し、より多くのサイトを最大限の効率で管理することが可能になります。
    • PowerSuiteのインテリジェントなレポート機能により、貴社のコミュニケーション・コラボレーションプラットフォームの使用と導入についての洞察が得られます。
    • PowerSuiteの実用的な洞察によりスマートで迅速な修正を行い、システムとユーザー関連の問題の一歩先を行くことができます。
    • 電話番号の管理で、IT部門はリモートユーザーの日常的な管理タスクを単一のインターフェイスから解決することができます。

  • Microsoftクラウドまたは他のクラウド通話プラットフォームを介して、Lumenダイレクトルーティングのような通話統合によりTeams 電話を有効化します。
  • Unify Square PowerSuiteTMの高度なレポート機能とアナリティクスを通じて分析を実行 
  • TeamsをコールセンターソリューションのAnywhere365と統合 
  • Lumenプラットフォーム全体への統合と、世界で最高の接続性を誇り、安全性が高く、深くピアリングされたグローバルアダプティブ・ネットワークの1つを介した音声機能ルーティングにより、月平均約150億分の音声を伝送します。1

1 Lumenグローバル音声ネットワークを通過する企業向け音声通話時間(2021年12月から2022年2月の平均からの3カ月平均)。

  • Lumenダイレクトルーティングはお客さまのMicrosoft 365 テナント内のTeams 電話システム設定のあらゆる要素に対するフルマネージドサービスを提供し、これには以下が含まれます。
    • ホステッド&マネージドダイレクトルーティング インフラストラクチャー
    • 24時間年中無休のサポートチーム
    • 電話システムテナント管理 
    • サービス配備・展開に指定されたプロジェクトマネージャー 
    • プラットフォーム監視 
    • ライフサイクルアカウントサポート

  • Lumen®クラウド導入サービスにより、導入サービス、インフラストラクチャーに関するコンサルティング、マネージドクラウドサービスなどさらなるサービスへのニーズを支援するLumenのUC&Cエキスパートに直接アクセスすることができます (ここからLESへのリンク)

参考資料

1Metrigy Workplace Collaboration: 2021-22, Irwin Lazar and Robin Gareiss

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