位置情報分析
ベニューと顧客データをキャプチャして統合し、ユーザーの体験を向上させ、ユーザーにより優れた洞察を提供します。
より深いつながりを築くお客さまとの対話
LumenSMで顧客に関する統一された詳細なビューを作成 CRM、ERP、eコマースストア、モバイルアプリからのデータを組み合わせたロケーションベースの分析で、ターゲットを絞った顧客メッセージングを生成し、貴社ブランドとのより深い、より親密な関係を構築できます。
メリット
特長と仕様
- ジオフェンシング、ゾーンフロー、ヒートマップに対応した詳細なリアルタイム＆履歴レポート
- Wi-Fiにログオンしていないものも含め、そこに存在するすべてのデバイスを追跡するプレゼンス分析
- ユーザーの行動やコンバージョン率を含むマーケティングレポート
- オンラインでアクセスできる、またはPDFやCSV形式にエクスポートできる個別レポート
- API機能で他のアプリケーションやデータプールとのデータのインポート/エクスポートが可能
- 客層別にキャンペーンEメールやテキストを送信
- 行動に基づくキャンペーン送信の自動化を構築するロジックフロー
- 顧客の照会やレビューを促すソーシャルエンゲージメントツール
- シンプルなドラッグアンドドロップのサインイン、ランディングページ、およびキャンペーン構築テンプレート
- ランディングページのサードパーティ広告スペース販売でコストを相殺
- Wi-Fiアクセステクノロジーとマネージドサービスの組み合わせ
- ロケーションと顧客分析、ソーシャルエンゲージメント、マーケティングツールを使用
- リアルタイムのベニューデータに関する洞察をビジネスに提供
- お客さまの施設内で、お客さまに高度にパーソナライズされた体験を提供
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