Zoom Phoneは、AI搭載の安全なクラウド電話システムです。管理者には一元管理を、そして従業員には事実上どこからでもどのデバイスからでも通話を管理できる柔軟性を提供します。Zoom Phoneの利点は、クラウド通話接続オプションや通話録音から、インテリジェントなコールルーティングや緊急通話の強化まで、多岐にわたります。

Zoom Contact Centerにより、企業は、エンゲージメントを強化する、迅速で正確かつ高度にパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供できるようになります。統合コミュニケーションとコンタクトセンターのエクスペリエンス、インテリジェントなセルフサービスとルーティング、ビデオに最適化された直接的なエンゲージメント、チャット履歴のシームレスな引き継ぎが提供されます。

Zoomの安全なビデオプラットフォーム上に構築されたZoom Webinarsを利用すると、サードパーティプラットフォームへのストリーミング、ウェブページへのビデオの埋め込み、参加者全員への単一リンクの送信が簡単にできます。Zoom MeetingsまたはZoom Webinarsのいずれかを使うと、Zoom Sessionsでは単一セッションのイベントでのエンゲージメントをさらに促進できます。Zoom Eventsは、マルチセッションや複数日におよぶイベント、バーチャルイベントやハイブリッドイベント向けの高度な機能を備え、イベント管理を簡素化します。

Zoom Docsは、Zoomの一部として、ドキュメントの作成、プロジェクトとデータの管理、Wikiの構築を支援する、AI搭載の柔軟なワークスペースです。チームがワークフローを管理し、整理整頓された状態を維持し、タスクを達成するのに役立ちます。Zoom AI Companionは、Zoomミーティングのコンテンツをドキュメントに取り込んだり、以前のディスカッションに基づいてコンテンツを生成したりできます。

Lumenの最優先事項は、お客さまへの揺るぎないコミットメントです。したがって、当社は、デジタルトランスフォーメーション、強化されたサポート、信頼性の高いネットワークエクスペリエンスへのシンプルなパスを実現します。実践的なソリューションパートナーとして、当社は次世代のクラウドとホスティングのソリューションと、導入サポートを提供します。

Zoomイベントサービスチームは、高品質のバーチャルイベント、ライブイベント、ハイブリッドイベントの計画・サポート・制作を支援します。Zoomプラットフォーム全体にわたり、豊富なガイダンスを提供します。

Lumenは、当社の標準カスタマーサポートプロセスを通じてすべてのテクニカルサポートを提供します。当社が技術的な問題を解決できない場合は、Zoomのサポートチームと協力します。

お客さまがBYOCを利用される場合、PSTN関連であると特定された問題については、ローカルのPSTNサービスプロバイダ（Lumenの場合も他社の場合もあります）に問い合わせいただくようご案内します。

当社にお問い合わせいただければ、すぐに使い始めることができます。お客さまの組織のニーズに合ったソリューションをカスタマイズするサポートをいたします。