SUCESSO DO CLIENTE

Nós ouvimos. Nós aprendemos. Nós agimos.

Saiba mais sobre nossa abordagem exclusiva sobre seu sucesso de longo prazo, por Laurinda Pang, presidente de sucesso global do cliente da Lumen (1:32)

Seu sucesso é nosso sucesso

Em um mundo definido por mudanças, nossas equipes dedicadas de sucesso do cliente entendem seus negócios, sabem como otimizar suas soluções e ajudam você a atingir seus resultados comerciais.

VÍDEO: Saiba como a equipe de Sucesso do cliente trabalha por você (2:05)

Ilustração de um homem de costas fazendo perguntas a uma representante no monitor

Ilustração de um homem de costas fazendo perguntas a uma representante no monitor — Botão de reprodução

Parceiro

Conte conosco para ouvir e aprender com você, e assim agir de acordo com esse conhecimento para proporcionar experiências incríveis.

Protegido

Pode ter certeza de que nossa especialização em soluções de sistema de rede, nuvem e segurança prepararão você para um mundo definido por mudanças rápidas.

Proativo

Buscamos constantemente maneiras de otimizar nossas soluções por meio de percepções baseadas em dados, visando ajudar a garantir que você alcance resultados excepcionais.

Próspero

Estamos aqui para uma longa jornada. Por meio do engajamento contínuo, garantimos que as soluções que oferecemos evoluam junto com as necessidades do seu negócio, hoje e no futuro.

A SYNQ3 escolheu a Lumen para ajudar a dimensionar seu sistema de processamento de pedidos para viagem e call center de restaurantes para atender à demanda crescente durante a pandemia de COVID-19, além de processar bilhões em vendas de milhares de restaurantes.

VÍDEO: Veja como a SYNQ3 transforma o setor de restaurantes (1:41)

Entregador usando uma máscara preta entregando uma bolsa por uma porta

Entregador usando uma máscara preta entregando uma bolsa por uma porta — Botão de Reprodução

Preparar. Apontar. Engajar.

“Desenvolver relacionamentos pessoais com meus clientes é fundamental para ter uma comunicação aberta e transparente com eles e ajudá-los a obter sucesso em suas funções, proporcionando uma interação sem esforço com a Lumen.”

KRISTA SLOCUM | EXECUTIVA DE SUCESSO DO CLIENTE DA LUMEN

“Quero que meus clientes se sintam à vontade para me telefonar antes de se frustrarem. Quero que acreditem que estou aqui para ajudar a tornar suas vidas mais fáceis e tornar um pouco mais fácil fazer negócios com a Lumen.”

PAULA BRAMBLETT | EXECUTIVA DE SUCESSO DO CLIENTE DA LUMEN

“Gosto de relacionamentos e interações que são essenciais para oferecer a melhor experiência ao cliente. Fico muito contente quando posso ajudar nossos clientes.”

FELICIA HOWELL | EXECUTIVA DE SUCESSO DO CLIENTE DA LUMEN