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KUNDENERFOLG

Wir hören zu. Wir lernen. Wir handeln.

(2:05)

Ihr Erfolg ist unser Erfolg

In einer von Veränderungen geprägten Welt verstehen unsere engagierten Kundenerfolgsteams Ihr Geschäft und wissen, wie Sie Ihre Lösungen optimieren und unsere Services antizipieren und anpassen, damit Sie Chancen nutzen und Überraschungen vermeiden können.

Partner

Partner

Verlassen Sie sich darauf, dass wir Ihnen zuhören und von Ihnen lernen, und dann mit diesem Wissen handeln, um erstaunliche Erfahrungen zu liefern.

Schützen

Schützen

Sie können darauf vertrauen, dass unser Fachwissen in Bezug auf Netzwerk-, Cloud- und Sicherheitslösungen Ihnen in einer Welt, die von schnellen Veränderungen geprägt ist, Stabilität garantiert.

Proaktiv

Proaktiv

Wir suchen ständig nach Möglichkeiten, unsere Lösungen durch datengesteuerte Erkenntnisse zu optimieren, um sicherzustellen, dass Sie außergewöhnliche Ergebnisse erzielen.

Erfolg

Erfolg

Wir sind auf lange Sicht bei Ihnen. Durch kontinuierliches Engagement stellen wir sicher, dass sich die von uns angebotenen Lösungen heute und in Zukunft zusammen mit Ihren Geschäftsanforderungen weiterentwickeln.

Wir haben eine Plattform, auf der wir Kunden, die unsere Hilfe benötigen, helfen können. Diese Plattform hat uns am Laufen gehalten und ist gewachsen.“

Matthew Favier, CMO

Bereit. Eingestellt. Engagieren!

Was ist neu am Kundenerfolg?

Die Neugier hilft dabei, das Beste für unsere Kunden zu erreichen

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Laurinda Pang, Präsidentin für Global Customer Success bei Lumen, erklärt, warum wir neugierig auf unsere Kunden sein müssen.

Helfen Sie mit, das „Warum“ und das „Wie“ mit Daten zu beantworten

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Ed Morche, Präsident für North America Enterprise and Public Sector bei Lumen, untersucht, wie man Unternehmen genau das geben kann, was sie in Bezug auf Daten wollen.

Kundenerlebnisse bei Lumen

Kundenerlebnisse bei Lumen

Weitere Ideen für erstaunliche Kundenerlebnisse finden Sie im Lumen-Blog, der alles von Echtzeit-CDN bis hin zu moderner Einzelhandelsinfrastruktur abdeckt.

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