Datenschutzerklärung von Lumen

 

September 15, 2020

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Datenschutzpraktiken im Zusammenhang mit den Produkten und Serviceangeboten unserer Geschäftskunden. Im Falle von Konflikten zwischen dieser Datenschutzerklärung und einer separaten Vereinbarung zwischen Ihnen und uns gelten die Bedingungen der separaten Vereinbarung im gesetzlich zulässigen Umfang.

 

Was umfasst diese Datenschutzerklärung?

Wie die meisten Unternehmen, die Leistungen für andere Unternehmen erbringen, verfügen wir über bestimmte Informationen über die Mitarbeiter unserer aktuellen und potenziellen Geschäftskunden und verwenden diese Informationen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten, Leistungsverträge abzuschließen, Dienste zu installieren, zu unterstützen und in Rechnung zu stellen und unsere Geschäftsbeziehung mit diesen Kunden auf andere Weise durchzuführen. In dieser Datenschutzerklärung wird dargelegt, welche Arten personenbezogener Daten wir möglicherweise erheben, wie diese Daten verwendet werden und warum wir diese personenbezogenen Daten verwenden.

 

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitungsaktivitäten, die wir mit Ihren personenbezogenen Daten durchführen können, um unsere Geschäftsbeziehung zu verwalten und unsere Unternehmensprodukte und Leistungangebote zu vermarkten. Sie beschreibt die Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, die Umstände, unter denen wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben können, und wie Sie Ihr Recht auf Zugriff auf personenbezogene Daten in unserem Besitz ausüben können.

 

Wie in dieser Datenschutzerklärung verwendet, bezieht sich „personenbezogene Daten“ auf alle Informationen, die sich auf Sie als Person beziehen. Dabei kann es sich um Informationen handeln, die allein Sie identifizieren können, wie z. B. Ihren Namen, oder um Informationen, die Sie nur in Verbindung mit anderen verfügbaren Informationen identifizieren, wie z. B. Ihr Benutzername in den sozialen Medien in Verbindung mit Ihrer E-Mail-Adresse.

 

Welche personenbezogene Daten erheben wir?

 

Wir können die folgenden Arten personenbezogener Daten von Ihnen erheben:

 

• Name und Kontaktdaten. Wir können Ihren Vornamen, weitere Vornamen, Ihren Nachnamen, Ihre Anrede, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, Ihre geschäftliche Postanschrift, Ihre geschäftliche Telefonnummer und ähnliche geschäftliche Kontaktdaten erheben.
• Beschäftigungsinformationen. Wir können Informationen über Ihre Berufsbezeichnung, Funktion, Ihren Arbeitgeber und ähnliche Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Beschäftigung und Funktion erheben.
• Informationen zu Portalaktivitäten. Wenn Sie Informationen in ein LUMEN-Portal eingestellt haben, erheben wir Informationen über Ihre Interaktion mit LUMEN, einschließlich der von Ihnen vorgenommenen Änderungen an den Geschäftskundenkonten, zu deren Verwaltung Sie berechtigt sind, der von Ihnen eingereichten Anfragen, des Feedbacks und ähnlicher Informationen zu geschäftlichen Aktivitäten.
• Hintergrundinformationen. Wir erheben unter Umständen Informationen über von Ihnen erworbene Abschlüsse, Ihren Schulbesuch, Ihre Lizenzen, Ihre Mitgliedschaft in Berufsverbänden und ähnliche Hintergrundinformationen.
• Zusätzliche Informationen. Wir können Ihr Geschlecht, Ihre Sprachkenntnisse, Hobbys, Antworten auf Umfragen, Ihre beruflichen Verpflichtungen und ähnliche personenbezogene Daten erheben. Wenn Sie die öffentlich zugänglichen Websites von LUMEN besuchen, können wir und Dritte Ihre Aktivitäten auf der Website LUMEN analysieren und Cookies auf Ihrem Browser oder Gerät platzieren, die personenbezogene Daten erheben. Wenn Sie elektronische LUMEN-Marketingmaterialien erhalten, können wir und Dritte Ihre Interaktion mit diesen Materialien analysieren.

 

Es kann Umstände geben, unter denen wir andere als die oben genannten personenbezogenen Daten anfordern. Wir werden dies nur dann tun, wenn es notwendig oder gerechtfertigt ist, um die von uns angebotenen Leistungen zu verbessern und die Relevanz Ihres Serviceportfolios zu erhöhen. Diese personenbezogenen Daten werden genauso behandelt wie die anderen in dieser Datenschutzerklärung genannten personenbezogenen Daten.

 

Wie verwenden wir Ihre persönlichen Daten?

 

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die Leistungen zu erbringen und Ihnen die Verwaltung der Geschäftskundenkonten und Funktionen zu ermöglichen, für die Sie autorisiert sind. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um Sie über unsere Unternehmensprodukte und Leistungsangebote zu informieren, die Ihren Arbeitgeber interessieren könnten. 

 

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zweck, für den sie erhoben wurden, und bewahren sie nur so lange wie nötig auf. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir bemühen uns, nur relevante und notwendige personenbezogene Daten zu sammeln und diese aus seriösen Quellen zu beziehen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Zwecke, die nicht mit dem Marketing und der Bereitstellung unserer Unternehmensprodukte und -leistungen zusammenhängen.

 

Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

 

Wir verwenden eine Vielzahl von Sicherheits- und Betriebsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder unbefugter Offenlegung zu schützen. Wir beschränken die Erhebung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten auf das erforderliche Minimum.

 

Wir beschränken die Verfügbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten auf diejenigen, die diese Daten für die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Zwecke verwenden. Wir verfügen über Verfahren, die sicherstellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht von anderen eingesehen werden können. Wir erheben die personenbezogenen Daten, die wir für den rechtmäßigen Zweck benötigen, um Sie über Unternehmensprodukte und Leistungsangebote zu informieren, die Ihr Arbeitgeber kauft oder an deren Kauf er interessiert sein könnte. Wir bieten in jeder von uns versandten Marketingkommunikation die Möglichkeit, sich von zukünftigen Mitteilungen abzumelden. Wir bemühen uns, keine Telefonnummern anzurufen, die bei den entsprechenden Anrufverbotsregistern registriert sind.

 

An wen geben wir personenbezogene Daten weiter und warum?

 

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen weitergeben, einschließlich unserer verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften und Drittparteien, die bestimmte Funktionalitäten für einige unserer Unternehmensprodukts und Lesitungsangebote bereitstellen, soweit dies auf Ihre Interaktion mit LUMEN und Ihre Verwaltung des Geschäftskundenkontos bzw. der Geschäftskundenkonten oder Funktionen, für die Sie autorisiert sind, zutrifft. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an andere Unternehmen, einschließlich unserer verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften, in dem Maße weitergeben, wie dies für unsere Marketingaktivitäten im Zusammenhang mit unseren Geschäftsprodukten und Serviceangeboten zutrifft.

 

Wir bieten Leistungen in mehr als 60 Ländern rund um den Globus an und operieren als solche über mehrere Tochtergesellschaften und Niederlassungen. Wir arbeiten mit anderen Parteien zusammen, um bestimmte Unternehmensprodukte und Leistungsangebote bereitzustellen. Wir arbeiten mit Vertriebspartnern zusammen, um in unserem Namen Verkaufs- und Marketingaktivitäten zur Bereitstellung unserer Unternehmensprodukte und Leistungsangebote durchzuführen. Zur Durchführung dieser Aktivitäten können wir Ihre personenbezogenen Daten an diese Parteien weitergeben, um Sie über unsere Geschäftsprodukte und Serviceangebote zu informieren, an denen Ihr Arbeitgeber interessiert sein könnte.

 

Wohin senden wir Ihre personenbezogenen Daten?

 

LUMEN bietet Unternehmensprodukte und -leistungen auf der ganzen Welt an. Unter bestimmten Umständen übertragen wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Landes oder Ihrer Region oder an internationale Organisationen, wenn dies zur Durchführung unserer Geschäftstätigkeit, zur Erbringung unserer Leistungen und für unsere Marketingaktivitäten erforderlich ist. Diese Gebiete und internationalen Organisationen unterliegen möglicherweise nicht den Gesetzen, die das gleiche Maß an Schutz für personenbezogene Daten bieten wie das Land, in dem Sie arbeiten.  Dementsprechend verwenden wir bei der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an solche Bereiche oder internationale Organisationen Schutzmaßnahmen, um die Sicherheit und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, einschließlich der Verwendung von Standardvereinbarungen, die von verschiedenen Länder- und Regionalregierungen genehmigt wurden.

 

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Partner- und Tochtergesellschaften auf der ganzen Welt zur Speicherung und Nutzung im Zusammenhang mit Ihrer Interaktion mit LUMEN übertragen. Insbesondere die personenbezogenen Daten, die verwendet werden, um diejenigen Personen zu bestätigen und es diesen Personen zu ermöglichen, die von unseren Geschäftskunden autorisiert wurden, mit LUMEN in ihrem Namen zu interagieren, und personenbezogene Daten, die in unseren Systemen, Aufzeichnungen und Aktivitätsprotokollen enthalten sind, können von unseren verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern auf der ganzen Welt eingesehen werden. Gegebenenfalls haben unsere verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften, die sich in Ländern befinden, in denen es keine gesetzlichen Bestimmungen zum angemessenen Schutz personenbezogener Daten gibt, einen Vertrag unterzeichnet und anderen Bedingungen zugestimmt, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den globalen Datenschutzvorgaben angemessen geschützt werden.

 

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an unsere Geschäftskunden, Lieferanten, Partner und andere Dritte auf der ganzen Welt weitergeben, soweit dies für Ihre Interaktion mit LUMEN und Ihre Verwaltung des Geschäftskundenkontos bzw. der Geschäftskundenkonten und Funktionen, für die Sie autorisiert sind, erforderlich ist. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Organisationen mit Sitz außerhalb des Landes oder der Region, in dem/der Sie arbeiten, weitergeben, es sei denn, dass diese über angemessene Datenschutzmechanismen verfügen, es sei denn, dass eine angemessene Rechtsgrundlage für eine solche Weitergabe existiert. Darüber hinaus untersagen wir Dritten die Verwendung der personenbezogenen Daten, die wir ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Interaktion mit LUMEN und der Verwaltung des Geschäftskundenkontos bzw. der Geschäftskundenkonten und Funktionen, zu deren Verwaltung Sie berechtigt sind, für andere Zwecke als die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen zur Verfügung stellen.

 

Auf personenbezogene Daten, die in den Marketingdatenbanken unseres Unternehmens gespeichert sind, können unsere verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften und Geschäftspartner in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern der Welt zugreifen. Gegebenenfalls haben unsere verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften und Geschäftspartner einen Vertrag unterzeichnet und anderen Bedingungen zugestimmt, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den globalen Datenschutzvorgaben angemessen geschützt werden.

 

Wie können Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und diese kontrollieren?

 

In bestimmten Ländern oder Regionen haben Sie das Recht, uns zu bitten, Ihnen Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, zu gewähren, die Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, das Recht, uns zu bitten, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen, einschließlich des Verkaufs personenbezogenen Daten, und unter bestimmten Umständen das Recht, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen zu senden.

 

Wenn Sie uns zu einem der oben genannten Punkte auffordern möchten, senden Sie Ihre Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten unter DPO@centurylink.com. Bitte geben Sie das/die Recht(e) an, das/die Sie ausüben möchten, sowie die betreffenden personenbezogenen Daten und die Gründe, warum Sie glauben, dass LUMEN über Ihre personenbezogenen Daten verfügt. Möglicherweise bitten wir Sie um zusätzliche Informationen, die uns bei der Suche nach den von Ihnen angeforderten personenbezogenen Daten helfen, daher sollten Sie Ihre Anfrage so präzise wie möglich formulieren. Wir stellen Ihnen kostenlos ein Exemplar der personenbezogenen Daten, die wir über Sie besitzen, zur Verfügung. Für jedes weitere angeforderte Exemplar können wir eine angemessene Gebühr auf der Grundlage der Verwaltungskosten erheben. Bei Anfragen per E-Mail stellen wir Ihnen, sofern Sie nichts anderes wünschen, die Informationen per E-Mail in einer häufig verwendeten Form zur Verfügung, z. B. als Word-Dokument, Excel-Tabelle oder PDF, je nachdem.

 

Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb eines Monats antworten, können diesen Zeitraum jedoch in Anbetracht der Komplexität und Anzahl der bei uns eingehenden Anfragen um weitere 2 Monate verlängern. Wenn wir die Antwortfrist verlängern, werden wir Sie innerhalb eines Monats nach Ihrer Anfrage über diese Verlängerung informieren.

 

Cookies und Web Beacons

 

Dieser Abschnitt dieser Datenschutzerklärung gilt nur für kalifornische und nicht US-amerikanische Besucher der LUMEN-Website.  In diesem Abschnitt beschreiben wir die Art der personenbezogenen Daten, die LUMEN möglicherweise erhebt, die Art und Weise, wie diese Daten verwendet werden, und warum wir sie verwenden. Bei LUMEN verfügen wir über Informationen über Mitarbeiter unserer aktuellen und potenziellen Geschäftskunden zur Durchführung unserer Geschäftsbeziehungen. Wir honorieren auch das browserbasierte Blocken, d. h., wenn ein Besucher einen Blocker in seinem Browser hat, kann der Besucher alle Cookies bis auf die „unbedingt erforderlichen“ blockieren.

 

Was sind Cookies und Web Beacons?

 

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die viele Web-Publisher auf Ihrem Computer ablegen, wenn Sie ihre Websites besuchen. Cookies fordern Ihren Browser auf, sie auf Ihrem Gerät zu speichern, um sich Informationen über Sie zu merken, wie z. B. Login-Informationen.

 

Wir können auch Web Beacons verwenden. Ein Web-Beacon, auch als „Web-Bug“ bekannt, ist normalerweise ein Pixel auf einer Website, das verwendet werden kann, um zu verfolgen, ob ein Nutzer eine bestimmte Website besucht hat, um gezielte Werbung zu liefern. Web-Beacons werden in Kombination mit Cookies verwendet. Wenn Sie also die Cookies Ihres Browsers ausschalten, können die Web-Beacons Ihre Aktivität nicht verfolgen. Der Web-Beacon verbucht zwar einen Website-Besuch, zeichnet aber Ihre einzigartigen Informationen nicht auf. Weitere Informationen finden Sie im Wikipedia-Eintrag über Web-Beacons.

 

Deaktivieren von Cookies:

 

Da wir Ihr Recht auf Privatsphäre respektieren, können Sie diese Cookies deaktivieren, mit Ausnahme streng notwendiger Cookies. Sie können Ihre Computereinstellungen so einstellen, dass (1) Sie jedes Mal benachrichtigt werden, wenn eine Website versucht, ein Cookie auf Ihrem Computer zu platzieren, und Ihnen die Möglichkeit gegeben wird, das Cookie zu akzeptieren oder abzulehnen, (2) Cookies von Websites, die Sie besuchen (oft als First-Party-Cookies bezeichnet), aber nicht von anderen Websites (oft als Third-Party-Cookies bezeichnet), akzeptiert werden, oder (3) alle Cookies blockiert werden. In den Cookie-Einstellungen können Sie Ihre Cookie-Einstellungen für diese LUMEN-Website festlegen.

 

Die Network Advertising Initiative (NAI)  verfügt auch über ein Tool, mit dem Sie die Cookies von mehreren Ad-Servern und Netzwerken Dritter gleichzeitig deaktivieren können. Das Tool blockiert keine Anzeigen. Es verhindert lediglich, dass die auf Ihrem Computer erscheinenden Anzeigen auf der Grundlage der Analyse der Cookies auf Ihrem Computer durch den Ad-Server ausgewählt werden. Auch dieses Deaktivieren selbst stützt sich auf Cookies. Das bedeutet, dass Sie sie erneut deaktivieren müssen, wenn Sie Cookies löschen, den Browser wechseln oder einen neuen Computer kaufen.

 

Wie verwenden wir Cookies?

 

Wenn Sie die öffentlich zugänglichen Websites von LUMEN besuchen, können wir und Dritte Ihre Aktivitäten auf der Website LUMEN analysieren und Cookies auf Ihrem Browser oder Gerät platzieren, die personenbezogene Daten erheben. Wenn Sie elektronische LUMEN-Marketingmaterialien erhalten, können wir und Dritte Ihre Interaktion mit diesen Materialien analysieren. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um Leistungen zu erbringen und Ihnen die Verwaltung der Geschäftskundenkonten und Funktionen zu ermöglichen, zu denen Sie berechtigt sind.  Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Sie über unsere Unternehmensprodukte und Leistungsangebote zu informieren, die Ihren Arbeitgeber interessieren könnten. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch nicht für Zwecke, die nicht mit dem Marketing und der Bereitstellung unserer Unternehmensprodukte und -leistungen zusammenhängen.

 

LUMEN bietet Leistungen in mehr als 60 Ländern rund um den Globus an und ist daher über mehrere Tochtergesellschaften und Niederlassungen tätig. Infolgedessen können wir Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen, einschließlich unserer verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften und Dritten, die bestimmte Funktionalitäten für unsere Unternehmensprodukte und Leistungsangebote bereitstellen, weitergeben, soweit dies auf Ihre Interaktion mit LUMEN und Ihre Verwaltung des Geschäftskundenkontos/der Geschäftskundenkonten zutrifft.

 

Arten von Cookies, die wir verwenden:

 

Wir klassifizieren unsere Cookies in die folgenden Kategorien:

• Targeting Cookies
• Performance-Cookies
• Funktionale Cookies
• Streng notwendige Cookies

 

Targeting Cookies: Diese Cookies werden von unseren Werbepartnern gesetzt. Sie können von diesen Unternehmen verwendet werden, um ein Profil Ihres Interesses zu erstellen und Ihnen relevante Werbung auf anderen Websites anzuzeigen. Sie identifizieren Ihren Browser und Ihr Internetgerät eindeutig.

 

Performance Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, Besuchs- und Verkehrsquellen zu zählen, damit wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können. Sie helfen uns zu wissen, welche Seiten am meisten und welche am wenigsten beliebt sind, und zu sehen, wie sich die Besucher auf der Website bewegen. Alle Informationen, die diese Cookies sammeln, werden aggregiert.

 

Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es der Website, eine verbesserte Funktionalität und Personalisierung anzubieten. Sie können von uns oder von Drittanbietern, deren Dienste wir unseren Seiten hinzugefügt haben, gesetzt werden.

 

Streng notwendige Cookies: Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website notwendig und können in unseren Systemen nicht abgeschaltet werden. Sie werden in der Regel nur als Reaktion auf Aktionen gesetzt, die auf eine Beauftragung von Leistungen hinauslaufen, wie z  B. das Einstellen Ihrer Datenschutzeinstellungen, das Einloggen oder das Ausfüllen von Formularen.

 

California Consumer Privacy Act (Kalifornisches Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Verbrauchern, CCPA)

 

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, lesen Sie bitte diese zusätzlichen Datenschutzbestimmungen, die eine Zusammenfassung darüber enthalten, wie wir personenbezogene Daten über Sie sammeln, verwenden und offenlegen, und Ihre Rechte gemäß CCPA erläutern. 

 

Kategorien von Informationen, die wir für geschäftliche Zwecke sammeln, verwenden und offenlegen

 

Wir erheben die Daten wie in unserer Datenschutzerklärung in den Abschnitten „Welche personenbezogenen Daten erheben wir?“ und „Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?“ beschrieben. In den vorangegangenen 12 Monaten haben wir möglicherweise die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erhoben:

 

• Identifier wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Sozialversicherungsnummer, Cookie- und Gerätekennungen und IP-Adresse.
• Demografische Informationen wie Ihr Geschlecht und Alter.
• Kommerzielle Informationen wie z. B. Aufzeichnungen von Einkäufen und Zahlungsinformationen.
• Informationen über Internet- oder andere elektronische Netzwerkaktivitäten wie z. B. Protokolldaten und Informationen über die Geräte und Computer, die Sie für den Zugriff auf unsere Websites verwenden.
• Geolokalisierungsdaten, wie GPS-, Bluetooth- oder Wi-Fi-Signale, wenn Sie den Zugriff auf diese Informationen erlaubt haben.
• Elektronische, visuelle oder ähnliche Informationen wie z. B. aufgezeichnete Gespräche mit unseren Kundendienstmitarbeitern und aufgezeichnete Online-Sitzungen.
• Andere Informationen, die Sie bereitstellen, wie Antworten auf Umfragen oder Mitteilungen an den Kundendienst.
• Aus den oben genannten Informationen gezogene Schlussfolgerungen, einschließlich der Inhalte oder Anzeigen, die für Sie von Interesse sein könnten.

 

Wir erheben und verwenden diese Kategorien von Informationen von Ihnen, Ihren Geräten, Dritten oder wie anderweitig in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Wir legen diese Kategorien personenbezogener Daten für die unter „An wen geben wir personenbezogene Daten weiter und warum?“ beschriebenen Geschäftszwecke offen. 

 

Ihre Rechte als Einwohner Kaliforniens

 

Gemäß CCPA haben Einwohner Kaliforniens das Recht, Zugang zu ihren personenbezogenen Daten oder deren Löschung zu verlangen, zusätzliche Einzelheiten über unsere Informationspraktiken anzufordern, sich gegen den „Verkauf“ personenbezogener Daten (falls zutreffend) zu entscheiden und bei der Ausübung ihrer Rechte nicht diskriminiert zu werden. Um die Ausübung Ihrer Zugriffs- oder Löschungsrechte zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie unser Online-Formular ausfüllen oder uns eine E-Mail an privacy@centurylink.com mit allgemeinen Fragen zum Datenschutz schicken. Nach Erhalt Ihres Antrags auf Ausübung Ihrer Rechte auf Zugriff oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten werden wir Ihre Identität überprüfen, um Ihre Sicherheit und Ihre Privatsphäre zu schützen. Bitte beachten Sie, dass wir, selbst wenn wir Ihrer Bitte um Löschung Ihrer Daten nachkommen, bestimmte Informationen aufbewahren können, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist. Wenn sich Ihre Anfrage nur auf Ihre Marketingpräferenzen und die Art und Weise bezieht, wie LUMEN Sie kontaktieren kann, einschließlich Opt-out-Anfragen, verwenden Sie bitte dieses Formular hier.

 

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

 

LUMEN setzt sich für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen innerhalb der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), einschließlich Großbritanniens (UK), ein. LUMEN verarbeitet personenbezogene Daten aus der EU und dem EWR nur für rechtmäßige und angemessene Zwecke; es hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung dieser Informationen umgesetzt und den betroffenen Personen die Mittel zur Wahrnehmung ihrer Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung zur Verfügung gestellt. Für weitere Informationen über die EU-Datenschutzvorschriften im Allgemeinen klicken Sie bitte hier.

 

FAQs zur DSGVO

 

Q: Was wird in diesem Abschnitt dieser Datenschutzerklärung behandelt?

 

A: Dieser Hinweis umfasst die folgenden Punkte:

 

• Besucher aus der EU oder dem EWR, einschließlich Großbritanniens, die auf eine LUMEN-Website zugreifen.
• Wenn LUMEN personenbezogene Daten von oder für Geschäftskunden im Rahmen von Artikel 3 der DSGVO verarbeitet und LUMEN bei der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten als Datenverantwortlicher handelt.
  
  

Q: Welchen Ansatz verfolgt LUMEN in Bezug auf den grenzüberschreitenden Datenfluss und die Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU?

 

Die grenzüberschreitenden Übermittlungen personenbezogener Daten von LUMEN aus der EU in andere Länder werden im Allgemeinen durch EU-Standardvertragsklauseln abgedeckt. Wann immer unsere Leistungens die Übermittlung personenbezogener Daten erfordern, die der DSGVO unterliegen, wird LUMEN die erforderlichen vertraglichen Vereinbarungen mit unseren Kunden treffen, um eine konforme Datenübertragung zu gewährleisten. Falls erforderlich, wird LUMEN zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um Risiken bei der Übermittlung personenbezogener Daten aus der EU zu verringern oder zu beseitigen.

 

Q: Wie wird LUMEN Anfragen nach Zusammenfassungen und Diagrammen von Datenströmen bearbeiten?

 

A: LUMEN bietet Kunden in mehr als 60 Ländern mehrere Produkte an, von denen viele anpassbar sind, sodass wir keine universellen Zusammenfassungen oder Diagramme von Datenströmen unterhalten. Kunden können sich auf Infrastrukturebene einen Überblick darüber verschaffen, wie und wohin die Daten aus der jeweiligen Produktdokumentation und dem spezifischen Netzwerk- oder Lösungsdesign jedes Kunden fließen. 

 

Q: Auf welcher rechtmäßigen Grundlage (z. B. Einholung der Zustimmung, berechtigte Interessen usw.) wird LUMEN personenbezogene Daten gemäß DSGVO verarbeiten?

 

A: LUMEN kann Ihre personenbezogenen Daten unter einer oder mehreren der folgenden gesetzlichen Grundlagen verarbeiten:

• Sie haben Ihre Einwilligung für einen bestimmten Zweck gegeben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, aber dies hat Auswirkungen auf unsere Fähigkeit, Ihnen Leistungen zu erbringen oder Informationen zur Verfügung zu stellen.
• LUMEN hat bestimmte legitime Geschäftsinteressen an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich der Website-Funktionalität oder der persönlichen oder Netzwerksicherheit.
• Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Auftrag eines Kunden, des Datenverantwortlichen.
• Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten als Datenverantwortlicher in Übereinstimmung mit Artikel 6 der DSGVO oder ähnlichen gesetzlichen Bestimmungen.

 

Q: Welche Rechte habe ich als betroffene Person?

 

A: Zusätzlich zu den Rechten auf Benachrichtigung und Widerruf der Einwilligung können betroffene Personen auch die folgenden Rechte ausüben:

 

• Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten , die LUMEN über Sie hat.
• Recht auf Berichtigung der personenbezogenen Daten, die LUMEN über Sie hat, unabhängig davon, ob sie unrichtig oder unvollständig sind.
• Recht auf Löschung der personenbezogenen Daten, die LUMEN über Sie besitzt, unter bestimmten Umständen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten, unter bestimmten Umständen.
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch LUMEN, unter bestimmten Umständen.
• Recht, unter bestimmten Umständen nicht automatisierten individuellen Entscheidungen unterworfen zu werden.

 

Zur Ausübung dieser Rechte siehe „Wie können Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und sie kontrollieren?" oben.

 

Q: Welche Auswirkungen hat die DSGVO auf LUMENs spezifische Produkte?

 

A: LUMEN hat eine Überprüfung unserer Produkte vorgenommen, um deren Potenzial für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu bewerten. Darüber hinaus haben wir uns verpflichtet, unsere Produkte zu diesem Zweck regelmäßig zu überprüfen. In den meisten Fällen hat LUMEN keinen Zugang zu personenbezogenen Daten, einschließlich Informationen, die durch die Nutzung der Funktionen unserer Produkte durch einen Kunden übertragen, gespeichert, gehostet oder verarbeitet werden. Wann immer es jedoch notwendig und mit der Art unserer Leistungen vereinbar ist, werden wir unsere Kunden bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen nach der DSGVO unterstützen.

 

Q: Was sind LUMENs Verfahren zur Benachrichtigung bei Datenschutzverletzungen?

 

A: LUMEN wird die Benachrichtigung über Datenschutzverletzungen gemäß Artikel 33 und 34 der DSGVO und wie mit unseren Kunden vereinbart vornehmen. Wenn ein Verstoß vermutet wird, unternimmt LUMEN die folgenden Schritte:

 

1. Feststellen, ob eine Verletzung stattgefunden hat;
2. Recherche und Identifizierung von Produkten, die von der Verletzung betroffen sein könnten;
3. Benachrichtigung aller von der Verletzung betroffenen Aufsichtsbehörden und/oder Kunden.

 

Der Grad des Zugangs von LUMEN zu Informationen, die von einer Verletzung betroffen sind, einschließlich der spezifischen Daten und betroffenen Personen, variiert von Produkt zu Produkt. Folglich variiert der Umfang der Informationen in den Benachrichtigungen über eine Verletzung entsprechend.

 

Q: Was sind LUMENs Richtlinien und Verfahren hinsichtlich der Aufbewahrung, Vernichtung und/oder Rückgabe von Daten?

 

A: Ob oder wie viele personenbezogene Daten LUMEN zurückgeben oder zerstören kann, hängt von den Funktionalitäten des Produkts ab, das die Daten verarbeitet. Beispielsweise greifen wir nicht auf den Inhalt von Nachrichten oder anderen Informationen, die in unserem Netzwerk unterwegs sind, zu, hosten, speichern oder verarbeiten diese nicht, sodass wir keine Kopien solcher Daten zurückgeben können.

 

Handelt es sich bei den Daten jedoch um Leistungen, bei denen LUMEN als Verarbeiter fungiert, wie z. B. Informationsspeicherung und Hosting-Produkte, gewähren wir den Kunden Zugang zu den Daten zum Abruf oder zur Vernichtung. In den meisten dieser Fälle haben wir keinen Zugang zu Informationen, aber wir helfen den Kunden gegebenenfalls bei der Erfüllung ihrer DSGVO-Verpflichtungen in Bezug auf die Aufbewahrung, Vernichtung und den Abruf von Daten, die von LUMEN-Produkten verarbeitet werden. In der Regel haben die Kunden durch die mit den Produkten verfügbaren Tools und Funktionalitäten die volle Kontrolle über diese Aktivitäten.

 

Q: Welche DSGVO-bezogene Sprache wird in LUMEN-Verträgen mit Kunden erscheinen?

 

A: Je nach dem spezifischen LUMEN-Produkt und der Kundenvereinbarung fungiert LUMEN als Verantwortlicher, Verarbeiter oder beides. Als solcher werden wir die notwendigen vertraglichen Vereinbarungen treffen, um die DSGVO einzuhalten. Wir werden allgemeine DSGVO-Verpflichtungen auf der Ebene des Rahmenvertrags behandeln. In besonderen Fällen der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Leistungen werden wir gegebenenfalls auf die Vertragssprache eingehen.

 

Wie können Sie uns kontaktieren?

 

LUMEN und seine verbundenen Unternehmen sind für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die wir von Ihnen erheben, wenn wir Sie über unsere Unternehmensprodukte und Leistungsangebote informieren, die für Ihren Arbeitgeber von Interesse sein könnten.  Unsere Hauptadresse für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung lautet:

 

DATENSCHUTZBÜRO
CENTURYLINK LEGAL
100 CENTURYLINK DRIVE
MONROE LA 71203

 

Sie können auch eine E-Mail an unser Datenschutzbüro unter Privacy@centurylink.com senden.

 

Wenn Sie ein Datenschutzproblem, eine Beschwerde oder eine Frage im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter DPO@centurylink.com.  Wir werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen antworten.

 

Wie werden Änderungen an dieser Datenschutzerklärung mitgeteilt?

 

Wir werden diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn dies notwendig ist, um Änderungen in unserem Geschäft zu reflektieren, um Rückmeldungen zu berücksichtigen, die wir erhalten, und wenn es anderweitig notwendig ist, um sicherzustellen, dass sie korrekt und vollständig bleibt.  Wenn wir Änderungen an dieser Datenschutzerklärung veröffentlichen, werden wir das Datum am Anfang dieser Datenschutzerklärung revidieren.  Bei wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzerklärung oder der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben oder verwenden, werden wir Sie entweder durch eine gut sichtbare Veröffentlichung auf unseren Websites und/oder durch direkte Benachrichtigung per E-Mail benachrichtigen, wenn uns Ihre Kontaktinformationen vorliegen.  Wir werden dies tun, bevor solche wesentlichen Änderungen in Kraft treten.  Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen.