LUMEN TRUST & SAFETY

Lumen Trust & Safety

Das Lumen Trust & Safety-Team ist für die Unterstützungsfunktionen bei der Strafverfolgung von Lumen Private Line verantwortlich und ist verantwortlich für die angemessene Reaktion auf Anfragen nach Kundeninformationen, die von bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Strafverfolgungsbehörden, von Anwälten in Straf- und Zivilsachen und von unseren Kunden erhalten werden. Anfragen nach Kundeninformationen können Anfragen nach Aufzeichnungen im Zusammenhang mit den Services von Lumen oder unseren Legacy-Unternehmen umfassen, einschließlich lokaler und Fernkommunikation, DFÜ-Internet, Internetprotokoll-Nutzung, Hochgeschwindigkeits-Internet, Voice over Internet Protocol (VoIP), Notrufen, Sprachnachrichten, Rechnungsstellung oder anderer Aufzeichnungen. Das Trust & Safety-Team ist auch für die Bereitstellung von Strafverfolgungsanträgen für Stiftregister, Trap-and-Trace- und Titel-III-Abhörungen gemäß Bundes- und Landesgerichtsbeschlüssen sowie für die Einhaltung nationaler Sicherheitsvorschriften verantwortlich.

Welche Informationen hat Lumen?

Wenn Lumen seine Services bereitstellt, die Internetzugang, lokale und Fernkommunikation, Voice over Internet Protocol (VoIP), Unterhaltung, zusätzliche Sprach-, Breitband- und Datendienste wie Call Routing und Cloud-Computing sowie Alarmüberwachung für Ihr Zuhause oder Ihr Unternehmen umfassen, erhalten wir notwendigerweise bestimmte Informationen über Sie. Diese Informationen können Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Sozialversicherungsnummer, Führerscheinnummer, Kreditinformationen, die Verwendung einer Ihrem Computer zugewiesenen Internetprotokoll-Adresse und in einigen Fällen Informationen darüber enthalten, wie Sie unsere Services nutzen. Schließlich erfasst Lumen auch Informationen von Besuchern unserer Websites und von denjenigen, die auf unsere Internetanzeigen klicken, wie das Betriebssystem des Benutzers, den Standort, die Internetprotokoll-Adresse und welche Websites der Benutzer unmittelbar vor oder nach unserer Website besucht hat.

Lumen nimmt die Privatsphäre seiner Kunden ernst. Weitere Informationen darüber, welche Arten von Informationen von Lumen erfasst werden, und unsere Datenschutzpraktiken finden Sie in der Datenschutzerklärung von Lumen.

Welche Art von Informationen kann ein Lumen-Kunde ohne rechtliche Aufforderung erhalten?

Das Trust & Safety-Team kann dem Kunden Auskunft über die von der Telefonnummer des Kunden zu einem bestimmten Zeitpunkt getätigten Orts- und Ferngespräche geben. Beachten Sie, dass einige dieser Informationen den Kunden in ihren Abrechnungen über das Control Center (Geschäftlich) oder My CenturyLink (Privat) zur Verfügung stehen. Das Trust & Safety-Team erhebt die entsprechenden Gebühren für das Nachschlagen dieser Informationen. Das Trust & Safety-Team kann ohne eine entsprechende gesetzliche Aufforderung (entweder eine Vorladung oder ein Gerichtsbeschluss) keine Informationen über eingehende Telefonanrufe bereitstellen.

Frequently Asked Questions

For your convenience, there are separate sections of the Frequently Asked Questions designed to address the unique needs of Customers, Law Enforcement Agencies, and Third-Party Requestors. Please click on a link below to the appropriate FAQs page.