Kontaktzentrum

Halten Sie Ihr Unternehmen agil und wettbewerbsfähig mit einer umfassenden, dynamischen Kontaktzentrumsplattform.

Ein flexibler Ansatz in Ihrem Kontaktzentrum

Steigern Sie Engagement und Kosteneinsparungen mit einer anpassungsfähigen Cloud-Plattform, kundenorientierten Services, führenden Netzwerktechnologie und erfahrenen Beratern.

DATENBLATT ANSEHEN

Vorteile

Senkung der Gesamtbetriebskosten

Vermeiden Sie Vorabkosten mit Cloud-basierten Lösungen und innovativen Preismodellen.

Verbesserung der Kundenerfahrung

Treiben Sie effiziente, profitable Kundeninteraktionen mit Anrufoptimierungs-Tools voran.

Sensible Kundendaten schützen

Erkennen Sie Bedrohungen mit Echtzeit-Authentifizierung und Betrugsprävention.

End-to-End-Lösungen zur Transformation Kundensupport

Cloud-Kontaktzentrum
Netzwerkservices und Anwendungen
Kontaktzentrum und UC&C-Beratung
Ausrüstung für Kundenstandorte

Cloud-Kontaktzentrum

Halten Sie sich mit den sich ändernden Kundenanforderungen Schritt und schützen Sie sensible Kundeninformationen und minimieren Sie gleichzeitig die Investitionen.

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Netzwerkservices und Anwendungen

Steigern Sie die Kundenbindung und reduzieren Sie Anrufbewältigungszeiten mit Sprachreaktion, Queuing und Optimierung.

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Kontaktzentrum und UC&C-Beratung

Optimieren Sie die Geschäftsperformance mit einem Partner, der über 30 Jahre Erfahrung im Kontaktzentrum erbracht hat.

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Ausrüstung für Kundenstandorte

Anpassung an sich entwickelnde Geschäftsanforderungen mit Netzwerkausrüstung der nächsten Generation, die sicher und vollständig verwaltet wird.

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