Halten Sie Ihr Unternehmen mit einer umfassenden, dynamischen Kontaktzentrumsplattform agil und wettbewerbsfähig.
Gewinnen Sie Einblicke in Investitionstrends für CX-Transformationsprojekte und die strategischen Überlegungen, die bei der Feinabstimmung der CX-Strategie Ihres Unternehmens zu berücksichtigen sind.
Die Perspektive und Erfahrung von Lumen im Contact Center-Bereich hat es uns ermöglicht, ein Portfolio von Contact Center-Angeboten zu entwickeln, das an Ihre aktuellen Anforderungen angepasst und für die Weiterentwicklung der CX-Entwicklung Ihres Unternehmens optimiert werden kann.
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PODCAST: Carrier & CCaaS: Was ist der Mehrwert?
Gewinnen Sie ein besseres Verständnis der zusätzlichen Vorteile für Unternehmen, wenn sie ihre Dienstanbieterpartner nutzen, um Cloud Contact Center-Services bereitzustellen.
„Wir haben eine Plattform, auf der wir Kunden, die unsere Hilfe benötigen, helfen können. Diese Plattform hat uns am Laufen gehalten und ist gewachsen.“
Matthew Favier, CMO
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