CONTACT CENTER

Halten Sie Ihr Unternehmen mit einer umfassenden, dynamischen Kontaktzentrumsplattform agil und wettbewerbsfähig.

Ein flexibler Ansatz für Ihr Kontaktzentrum

Fördern Sie Engagement und Kosteneinsparungen mit einer anpassungsfähigen Cloud-Plattform, kundenorientierten Services, führender Netzwerktechnologie und erfahrenen Beratern.

DATENBLATT ANSEHEN

Vorteile

Reduzierung der Gesamtbetriebskosten

Vermeiden Sie Vorabkosten durch Cloud-basierte Lösungen und ein innovatives Preismodell.

Verbesserung des Kundenerlebnisses

Ermöglichen Sie effiziente und profitable Kundeninteraktionen mit Tools zur Anrufoptimierung.

Schutz sensibler Kundendaten

Erkennen von Bedrohungen mit Echtzeit-Authentifizierung und Betrugsprävention.

End-to-End-Lösungen zur Transformation des Kundensupports

Cloud-Kontaktzentrum
Netzwerkservices und -anwendungen
Kontaktzentrum und UC&C-Beratung
Customer Premises Equipment

Cloud-Kontaktzentrum

Halten Sie mit den sich ändernden Kundenanforderungen Schritt und schützen Sie sensible Kundeninformationen bei gleichzeitiger Minimierung der Vorabinvestitionen.

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Netzwerkservices und -anwendungen

Steigern Sie die Kundenbindung und reduzieren Sie die Anrufbewältigungszeiten mit Sprachdialoganwendung, Warteschleifen und Optimierung.

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Kontaktzentrum und UC&C-Beratung

Optimieren Sie die Geschäftsleistung mit einem Partner, der seit über 30 Jahren Contact Center-Erfolge liefert.

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Customer Premises Equipment

Passen Sie sich an die sich weiterentwickelnden Geschäftsanforderungen an mit Netzwerkausrüstung der Next Generation, die sicher und vollständig verwaltet ist.

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„Wir haben eine Plattform, auf der wir Kunden, die unsere Hilfe benötigen, helfen können. Diese Plattform hat uns am Laufen gehalten und ist gewachsen.“

Matthew Favier, CMO

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