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CONTACT CENTER

Halten Sie Ihr Unternehmen mit einer umfassenden, dynamischen Kontaktzentrumsplattform agil und wettbewerbsfähig.

Ein flexibler Ansatz in Ihrem Kontaktzentrum

Steigern Sie Engagement und Kosteneinsparungen mit einer anpassungsfähigen Cloud-Plattform, kundenorientierten Services, führenden Netzwerktechnologie und erfahrenen Beratern.

Vorteile

Kostet weniger Geld

Senkung der Gesamtbetriebskosten

Vermeiden Sie Vorabkosten mit Cloud-basierten Lösungen und innovativen Preismodellen.

Voice & Unified Communications

Verbesserung der Kundenerfahrung

Treiben Sie effiziente, profitable Kundeninteraktionen mit Anrufoptimierungs-Tools voran.

Flexibilität

Sensible Kundendaten schützen

Erkennen Sie Bedrohungen mit Echtzeit-Authentifizierung und Betrugsprävention.

End-to-End-Lösungen zur Transformation des Kundensupports

Cloud-Kontaktzentrum

Halten Sie sich mit den sich ändernden Kundenanforderungen Schritt und schützen Sie sensible Kundeninformationen und minimieren Sie gleichzeitig die Investitionen.

Netzwerkservices und Anwendungen

Steigern Sie die Kundenbindung und reduzieren Sie Anrufbewältigungszeiten mit Sprachreaktion, Queuing und Optimierung.

Kontaktzentrum und UC&C-Beratung

Optimieren Sie die Geschäftsperformance mit einem Partner, der über 30 Jahre Erfahrung im Kontaktzentrum erbracht hat.

Ausrüstung für Kundenstandorte

Anpassung an sich entwickelnde Geschäftsanforderungen mit Netzwerkausrüstung der nächsten Generation, die sicher und vollständig verwaltet wird.

SYNQ3-Logo für Restaurantlösungen

Wir haben eine Plattform, auf der wir Kunden, die unsere Hilfe benötigen, helfen können. Diese Plattform hat uns am Laufen gehalten und ist gewachsen.“

Matthew Favier, CMO

Nahaufnahme des Arms eines Kochs, der einen eisernen Wok mit Gemüse hält, und eine offene Flamme

Ressourcen

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