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Lumen-Lösungen für Zoom

Förderung von Wachstum und Innovation mit einer sicheren Video-First-Lösung, um einfach mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern in Kontakt zu treten.

Erfahren Sie, wie Lumen Solutions for Zoom der Gesundheitsbranche hilft, in einer sich ständig weiterentwickelnden Pflegeumgebung in Verbindung zu bleiben.

Verbinden Sie sich mit nahtloser Cloud-Zusammenarbeit

Migrieren Sie standortbasierte Kommunikations- und Kollaborationsservices mit Zoom von Lumen ganz einfach in die Cloud, unterstützt durch unseren zuverlässigen UC&C-Betriebs- und Account-Management-Support, ein sicheres IP-zentriertes Netzwerk und eine effiziente Netzwerkintegration.

Zoomtopia-Preisabzeichen

Vorteile

24/7 technischer Support

Dedizierter Support

Nutzen Sie unser Know-how bei der Unterstützung von UC&C-Lösungen für Unternehmen zusammen mit unserem weitreichenden globalen Netzwerk, 24/7-Betrieb und engagierten Support-Teams.

Kostet weniger Geld

Niedrige Betriebskosten

Vermeiden Sie große Kapitalinvestitionen und laufende Wartungsgebühren mit vorhersehbaren lizenzbasierten Kosten anstelle von unvorhersehbaren PSTN-Ausgaben. Durch die Konsolidierung von UC&C mit uns sparten Kunden 28 % an Betriebskosten*.

*Metrigy Research, Transformationen der Mitarbeiter- und Kundenerfahrung liefern einen messbaren Wert, Mai 2020. Kunden sparten 28 % an Betriebskosten durch die Konsolidierung von UC&C-Apps und Netzwerkdiensten mit Lumen.

Effizienz

Zuverlässige Verfügbarkeit

Geben Sie wertvolle IT-Ressourcen für Kerngeschäftsinitiativen frei und maximieren Sie die Betriebszeit, während Lumen die Verfügbarkeit Ihrer UC&C-Services überwacht und Sie bei der Serviceeinführung in Ihrem Unternehmen unterstützt.

Preisgestaltung

Kalender

Monatliche Pauschalgebühren


Cloudbasierte Lizenz- und Servicegebühren pro Sitzplatz.

 

Konferenzen

Nutzungsgebühren

Verbrauchsabhängige Gebühren basierend auf der Menge der Ressourcen oder der genutzten Zeit.

 

Finanzwesen

Einmalige Gebühren

Pauschale projektorientierte Gebühren rund um Enablement-Services.

 

Cartoon-Leute in verschiedenen Räumen von Gebäuden, die telefonieren und an Laptops arbeiten.
Cartoon-Leute in verschiedenen Räumen von Gebäuden, die telefonieren und an Laptops arbeiten. PlayButton

Features und Spezifikationen

  • HD-Video- und Audio-Meetings mit Support für bis zu 1.000 Videoteilnehmer und 49 Videos auf dem Bildschirm
  • MP4- und M4A-Aufnahmeformate, die lokal oder in der Cloud gespeichert werden, mit KI-generierten durchsuchbaren Transkripten
  • Zentralisierte IT-Verwaltung und Remote-Unterstützung zur Vereinfachung von Bereitstellung und Support
  • Integrierte Tools für die Zusammenarbeit ermöglichen es mehreren Teilnehmern, ihre Bildschirme gleichzeitig zu teilen und für hochgradig interaktive Meetings gemeinsame Anmerkungen zu machen.
  • Automatische Umgebungsgeräuschunterdrückung, die Ihnen die Freiheit ermöglicht, von praktisch überall aus zu arbeiten
  • Kontinuierliche Leistungsoptimierung von Audio- und Videostreams basierend auf Netzwerk- und Geräteleistung
  • Benutzerdefinierte Meeting-Konfigurationsoptionen, die Inhalte oder Teilnehmer priorisieren oder eine Seite-an-Seite-Ansicht von beiden anzeigen können
  • Maßgeschneiderte öffentliche oder private Veranstaltungen mit 500 bis über 10.000 Teilnehmern mit Add-on Zoom Events
  •  

  • Zoom-Telefonanrufe, die nahtlos zu einem Zoom-Meeting angehoben werden können 
  • Cloud-Anrufoptionen: Bringen Sie Ihren eigenen Netzbetreiber mit (BYOC), Lumen PSTN und Zoom-Anrufpläne. 
  • Weiterleiten, Konferenz, Halten und Anruferidentifikation, um das Tätigen und Empfangen von Anrufen zu vereinfachen 
  • Visuelle Voicemail, Auto, Sprache-zu-Text-Transkription und benutzerdefinierte E-Mail-Benachrichtigungen für Voicemail 
  • Anrufaufzeichnung On-Demand mit Wiedergabe über Desktop-, Mobil- und Web-Apps 
  • Einfache Anzeige des Anrufverlaufs und der verpassten Anrufe 
  • Integration mit Office 365- und Gmail-Kontakten sowie Click-to-Dial in Salesforce.com 
  • Zu den globalen Anrufbearbeitungsfunktionen gehören Geschäfts-Routing und Routing außerhalb der Geschäftszeiten. 
  • Unterstützung für bis zu 60 Anrufe in der Warteschleife

  • Zoom Events bietet eine All-in-One-Lösung für das Management virtueller Veranstaltungen mit dedizierter Unterstützung für Veranstaltungsräume in Unternehmen
  • Anpassbare Ereignisberichte umfassen Registrierung, Teilnahme, Ticketverkauf mit der Möglichkeit, Geschenke und Spenden zu unterstützen
  • Aufzeichnungen nach der Veranstaltung fördern Verbindungen zwischen Teilnehmern, die an der Veranstaltung teilnehmen, und Personen, die nicht teilnehmen können
  • Zoom Webinar kann Ihre Reichweite von 2 bis 100 Diskussionsteilnehmern mit Video-, Sprach- und Bildschirmfreigabefunktionen erweitern, um bis zu 50.000 Teilnehmer zu bedienen

  • Verbinden Sie Ihre Teams und optimieren Sie die Kommunikation mit Sofortnachrichten, die in die Zoom-Plattform integriert sind
  • Zoom Chat verfügt über eine Reihe robuster Instant Messaging-Features, um Ihre Zoom-Kommunikationsplattform in virtuellen Meetings, Cloud-Telefonanrufen, mit Software verbundenen Räumen und Webinaren zu verankern.
  • Unsere offene Plattform ermöglicht die externe Zusammenarbeit und Integration mit den Apps, die Sie heute verwenden.
  • Zentralisierte Remote-Bereitstellungen, fortlaufende Verwaltung und eine intuitive Benutzeroberfläche fördern die Akzeptanz und sparen Zeit bei der Verwaltung.

  • Zoom Contact Center hilft Unternehmen, ihren Kunden auf der vertrauenswürdigen Zoom Plattform schnelle, genaue und höchst personalisierte Antworten zu liefern.
  • Erstellen Sie Call Routing-Profile und weisen Sie sie Ihren Warteschlangen im No-Code-IVR-Designer zu, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden beim ersten Versuch an die qualifiziertesten Agenten weitergeleitet werden.
  • Erstellen Sie ganz einfach Fähigkeiten, Kategorien von Fähigkeiten und Kompetenzniveaus für einzelne Contact Center-Agenten. Leiten Sie Anrufe, Chats und SMS von Kunden an den richtigen Agenten weiter und verbessern Sie Ihre Erstkontaktauflösung und Ihren CSAT-Score.
  • Ein umfassendes Dashboard für Echtzeit- und Verlaufsberichte mit integrierten Analysen bietet klare Einblicke, die Vorgesetzten helfen, die Leistung der Agenten und die Kundenbindung zu verbessern.

  • Mit Zoom Whiteboard können Sie jederzeit und überall zusammenarbeiten. Geben Sie Ihre Online-Whiteboards frei, um mit jedem mit einem Zoom Konto zusammenzuarbeiten.
  • Whiteboards sind so konzipiert, dass sie auf allen unterstützten Zoom Hardwareplattformen funktionieren, von Laptops bis hin zu vollwertigen Zoom Rooms für Touch-Geräte im Raum.
  • Die bestehende Plattform von Zoom lässt sich perfekt in das Zoom Whiteboard integrieren und bietet alltäglichen Zoom-Benutzern ein völlig neues Tool und einen enormen Vorteil bei der Zusammenarbeit.

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