MANAGED SERVICES ANYWHERE
Vereinfachen Sie die Governance und beschleunigen Sie die Anwendungsbereitstellung bei gleichzeitiger Minimierung der Kosten und Bereitstellung eines konsistenten Benutzererlebnisses in Cloud- und Edge-Umgebungen.
Komplexe Hybrid-Cloud-Edge-Umgebungen vereinfacht
Verwalten, überwachen und optimieren Sie Ihre Multi-Cloud-, Hybrid-Cloud- und Edge-Umgebungen einfach und steigern Sie so die Agilität und betriebliche Effizienz mit Menschen, Prozessen und Automatisierungstools, die sich auf Ihre Workloads in praktisch jeder gehosteten Infrastruktur konzentrieren.
Vorteile
Preisgestaltung
Core-Services
Flexible Services
Rabatte über verbindliche Laufzeiten verfügbar.
Features und Spezifikationen
- Unterstützte Cloud-Plattformen: AWS, Azure, Google Cloud und VMware
- Spezieller Technical Account Manager für alle Umgebungen
- Entwicklung von Geschäftsstrategien und Überprüfungen von Führungskräften, wie gewünscht
- Rund um die Uhr Zugang zum Global Operations Support Center
- Rund um die Uhr Verfügbarkeit von Ingenieuren zur Durchführung von Systemadministrationsaufgaben.
- Vom Kunden bereitgestellte (BYOL), von der Plattform bereitgestellte und von Lumen bereitgestellte Lizenzmodelle werden unterstützt.
- Optionale Rechnungsstellung für Cloud-Plattform- und Management-Services bei Kauf über Lumen
- Unser auf offenen Standards basierender Agent sammelt und verfolgt Metriken, überwacht Log-Dateien und setzt Alarme.
- Die Integration mit Public-Cloud-Überwachungstools ist für AWS, VMware, Azure und Google Cloud verfügbar.
- Anomalieerkennung, Vorhersage und prädiktive Überwachung bieten einen tieferen Kontext für schwankende Metriken.
- Dashboard-Ansicht von Richtlinien und Alarmen für alle verwalteten Server, VMs, Anwendungen und Dienste
- Grafische Darstellung von Leistungsdaten für verwaltete Server, VMs, Anwendungen und Dienste
- Vollständig konfigurierbare Richtlinien für historische Leistung und Datenaufbewahrung
- Verwaltung und Bereitstellung aller kritischen und vom Hersteller empfohlenen Patches für Cloud Services
- Lumen zertifiziert und liefert Service Packs, Updates und Hotfixes für die Installation auf allen verwalteten Systemen und Anwendungen.
- Automatisierte oder manuelle Behebung von Problemen, die als Reaktion auf Überwachungswarnungen initiiert wurden
- Lumen unterstützt monatlich über 2500 Änderungsanfragen von Kunden über verwaltete hybride IT-Infrastrukturen und Anwendungsbestände hinweg, wobei 45 % durch geplante Automatisierung erfüllt werden, was eine größere Bandbreite an Kundenkontrolle bietet.
- Laufende Analyse von Trends und wiederkehrenden Anfragen, die zum Initiieren von Automatisierungsskripten verwendet werden, um sich wiederholende manuelle Anstrengungen zu eliminieren, die Effizienz zu steigern und die Genauigkeit zu erhöhen.
- Aufgrund der Verwendung einer breiten Palette branchenführender Tools und Open-Source-Technologien zur Bereitstellung verwalteter Hybrid Cloud Services hat Lumen Automatisierungsfunktionen wie künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML) mit kontinuierlicher Weiterentwicklung integriert, um die neuen Cloud-Ausführungsorte für Unternehmensanwendungen widerzuspiegeln
- Überwachungsautomatisierung, die über 1 Milliarde Warnungen mit etwa 60.000 relevanten Ereignissen pro Monat korreliert und KI/ML kontinuierlich weiterentwickelt
- Automatisch generierte Tickets für Bewertung und Reaktion mit einer automatischen Korrekturrate von über 35 %, die die Breite und den Umfang von ML und KI darstellen, die in unseren Überwachungstools zum Einsatz kommen, die etwa 20 Millionen Ereignisse pro Tag erhalten.
- Ermöglicht die Modellierung von Anwendungen, Workloads und Cloud-Infrastrukturdiensten
- Überprüfung der Anwendungsbereitstellung
- Bestätigt die Funktionalität nach dem Einsatz
- Möglichkeit, Netzwerkaustauschgruppen zu verbinden, Endpunkte hinzuzufügen, Subnetze zu definieren und mehr
- Anwendungskonnektivität und Workload-Bereitstellungen
- Automatisierungs- und Skalierungsrichtlinien erstellen
- Überwachung und Patch-Management
- Incident Management und fortlaufender Support für physische Server, Private Cloud, Public Cloud, virtuelle Maschinen, Betriebssysteme, Datenbanken, Webserver und andere Workloads
- Bereitstellung, Konfiguration und Überwachung vollständig verwalteter Sicherheitstechnologien in Ihrer Umgebung
- Beratung und Best-Practice-Empfehlungen für Cloud-Workload-Migrationen
- Beratung zur Leistungsoptimierung durch Einsatz und Konfigurationsanpassungen
- Anleitung zur Cloud-Kostenoptimierung durch Konsolidierung und Arbeitslaständerungen
- Installieren und Bereitstellen von unterstützten Betriebssystemen, Anwendungskomponenten und nativen Cloud Services (falls zutreffend)
- Durchführen von Konfigurationsmanagement auf allen verwalteten Servern und virtuellen Maschinen (VMs)
- Versionskontrolle von bereitgestellten VMs, Servern, Managed Applications und Diensten aufrechterhalten
Fallstudien
Ressourcen
Nicht alle Produkte und Services sind in allen Regionen und Ländern verfügbar; bitte kontaktieren Sie einen Vertreter in Ihrer Nähe, um weitere Informationen zu erhalten.
