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ZUSAMMENARBEIT

MODERNE SPRACH- UND VIDEOLÖSUNGEN FÜR MAXIMALE PRODUKTIVITÄT

Steigern Sie Produktivität, Innovation und Engagement mit zuverlässigen und benutzerfreundlichen Sprach-, Video- und Kontaktzentrumslösungen. Diese Lösungen halten Ihr Team synchron und die Kunden in Verbindung, unabhängig von Standort oder Gerät.

Begrüßen Sie benutzerfreundliche und effiziente Tools für die Zusammenarbeit

Die moderne Kommunikationslandschaft ist aufgespalten, aber mit dem richtigen Partner können Sie Ihre Einrichtung vereinheitlichen und vereinfachen, Netzwerke rationalisieren und die Art und Weise, wie Sie Services nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Ihre Gesamtbetriebskosten zu senken.

der IT-Experten haben bereits oder planen, bis 2022 unter einem einzigen Anbieter zu konsolidieren

OpEx-Reduzierung, wenn Unternehmen einen einzigen UC&C-Anbieter auswählen

erreichte Umsatzsteigerung bei Kunden von Lumen nach der Einführung von CX-Initiativen (Customer Experience)

Nemertes, 2020 Kunden- und Mitarbeitererfahrungsumfrage, April 2020.

Verbinden Sie sich mit einem neue Arbeitsweise

KI und CRM

KI und CRM

Bringen Sie Kundeninteraktionen und Erfahrungen mit Virtuellen Assistenten mit eingebetteter KI auf das nächste Level. Integrieren Sie CRM-Daten und Self-Service-Wissensbanken, damit Sie Kunden genau das geben können, was sie suchen und wann sie es suchen.

Cloud-basierte Vorgänge

Cloud-basierte Vorgänge

Sorgen Sie mit einer einzigen Lösung für HD-Video und -Audio, Telefonkonferenzen und Dateifreigabe in der Cloud dafür, dass Ihr Team stets den Kontakt hält – praktisch überall.

Das Gespräch am Laufen halten

Von herkömmlichen Arbeitsweisen über Homeoffice … unser umfassendes Portfolio hat alles, was Sie für gute Verbindungen, Zusammenarbeit und herausragende Kundenerfahrungen brauchen.

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