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MANAGED SERVICES ANYWHERE

Simplifique la gobernanza y agilice la entrega de aplicaciones al tiempo que minimiza los costos y proporciona una experiencia de usuario uniforme en entornos de nube y borde.

Entornos de borde de nube híbrida complejos, simplificados

Gestione, supervise y optimice fácilmente sus entornos de nubes múltiples, de nube híbrida y de borde para aumentar la agilidad y la eficiencia operativa con las personas, los procesos y las herramientas de automatización centradas en sus cargas de trabajo en prácticamente cualquier infraestructura alojada.

Beneficios

Simplifique la gestión

Simplifique la gestión

Obtenga visibilidad completa de múltiples plataformas y entornos con un proveedor de servicio gestionado único, suscripción, plazos, gerente de cuentas técnico (TAM) y operaciones globales integrales las 24 horas al día, los 7 días de la semana.

Velocidad de entrega de la aplicación

Velocidad de entrega de la aplicación

Los flujos de trabajo de automatización pueden llegar a las tuberías de CI/CD con opciones para entregar en la implementación de aplicaciones, la construcción de IaaS/PaaS o los puntos de confirmación de código ascendente con nuestro equipo de operaciones 24/7, que resuelve la mayoría de los eventos sin escalar.

Optimizar el uso

Optimizar el uso

Mediante flujos de trabajo predefinidos para resolver problemas comunes, scripts de automatización para la corrección de eventos y análisis de uso en la nube, el TAM puede proporcionar recomendaciones proactivas al tamaño adecuado y optimizar sus costes de uso en la nube.

Precio

Servicios centrales

Gerente de cuentas técnico


Un contacto exclusivo para gestionar todos los aspectos de sus entornos con usted y para usted.

  • Mínimo de 4 horas por mes, con horas adicionales y opciones basadas en el proyecto disponibles a pedido.

Servicios de soporte de nube


Delegue las comunicaciones directas de la plataforma de la nube para sus cuentas y servicios, y aproveche nuestra experiencia en asociaciones.

  • Solo para reventa de nube a través de Lumen. Se factura como aumento porcentual del total gastado en la nube.

Servicios flexibles

Alertas

Alertas automatizadas con supervisión de expertos para sistemas operativos, bases de datos no nativas de la nube y servicios web nativos de la nube.

  • Se factura mensualmente por instancia

Gestión

Expertos en tecnología de nube y borde trabajan con usted para supervisar, actualizar, reparar e implementar cargas de trabajo en diferentes entornos de nube y borde.

  • Se factura mensualmente por instancia

Optimización de la nube

Optimización automatizada de gastos en distintas plataformas para gestionar de manera eficiente sus recursos y no gastar de más.

  • Se factura como aumento porcentual del total gastado en la nube

Se ofrecen descuentos por compromiso de plazo.

Características y especificaciones

  • Plataformas de la nube compatibles: AWS, Azure, Google Cloud y VMware
  • Gerente de cuentas técnico designado para todos los entornos
  • Desarrollo de estrategias empresariales y revisiones ejecutivas, según se solicite
  • Acceso a un centro de soporte de operaciones globales las 24 horas del día, los 7 días de la semana
  • Disponibilidad de ingenieros 24/7 para realizar tareas de administración de sistemas
  • Admite modelos de licencia proporcionados por el cliente (BYOL), proporcionados por la plataforma y por Lumen
  • Consolidación de facturación opcional para servicios de gestión y plataforma en la nube cuando se compra a través de Lumen

  • Nuestro agente normalizado abierto recopila y hace un seguimiento de métricas, supervisa archivos de registro y establece alarmas
  • Integración con herramientas de supervisión de nube pública disponibles para AWS, VMware, Azure y Google Cloud
  • La detección de anomalías, la previsión y la supervisión predictiva proporcionan un contexto más profundo para las métricas fluctuantes
  • Vista de paneles de políticas y alertas en todos los servidores gestionados, VM, aplicaciones y servicios
  • Gráficos de datos de rendimiento para servidores gestionados, VM, aplicaciones y servicios
  • Políticas de retención de datos y rendimiento histórico totalmente configurable

  • Gestión e implementación de todas las revisiones críticas y recomendadas por el proveedor para servicios de nube
  • Lumen certifica y ofrece Service Packs, actualizaciones y revisiones para la instalación en todos los sistemas operativos y las aplicaciones gestionadas
  • Corrección automática o manual de problemas iniciados en respuesta a alertas de supervisión
  • Detección temprana y prevención automatizada de problemas disponibles mediante el Servicio de Gestión de Instrucciones de Alerta (AIMS) y la continua evolución de IA/ML

  • Habilite el modelado de aplicaciones, cargas de trabajo y servicios de infraestructura de la nube
  • Publica la verificación de la implementación de la aplicación
  • Confirma la funcionalidad posterior a la implementación
  • Capacidad de conectar grupos de intercambio de red, añadir puntos finales, definir subredes y mucho más

  • Conectividad de aplicaciones e implementaciones de cargas de trabajo
  • Formulación de políticas de automatización y escalamiento
  • Monitoreo y gestión de parches
  • Gestión de incidentes y soporte continuo para servidores físicos, nube privada, nube pública, máquinas virtuales, sistemas operativos, bases de datos, servidores web y otras cargas de trabajo.

  • Despliegue, configuración y monitorización de tecnologías de seguridad totalmente gestionadas en su entorno
  • Recomendaciones y recomendaciones de mejores prácticas para migraciones de carga de trabajo en la nube
  • Asesoramiento de optimización del rendimiento mediante el despliegue y ajustes de configuración
  • Optimización de los costes de la nube mediante la consolidación y las modificaciones de carga de trabajo

  • Instalar e implementar sistemas operativos, componentes de aplicación y servicios de nube nativos compatibles (cuando proceda)
  • Realizar la gestión de la configuración en todos los servidores gestionados y máquinas virtuales (VM)
  • Mantener el control de versiones de VM desplegadas, servidores, aplicaciones gestionadas y servicios

Estudios de casos

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