Términos y condiciones para clientes empresariales

Es posible que haya adquirido servicios individuales o paquetes de servicios (p. ej., Business Bundle Preferred de CenturyLink). Los paquetes pueden incluir hasta tres de los siguientes componentes: (1) servicio local (voz y funcionalidades), (2) servicio de larga distancia (llamadas 1+ o marcadas por el operador) o (3) Internet de alta velocidad. El nombre del paquete adquirido se incluye en la confirmación del perdido y la factura. Si desea conocer los términos y condiciones de los servicios locales y de larga distancia, consulte la Biblioteca de tarifas de CenturyLink. Para acceder a los términos y condiciones de los servicios locales, seleccione el estado donde se presta el servicio, seleccione “LEC” en el tipo de entidad y elija el proveedor de servicio local. En el tipo de tarifa, seleccione “Local”. Para acceder a los términos, las condiciones y las tarifas de los servicios de larga distancia intraestatales, elija el estado donde se presta el servicio, seleccione “IXC” en el tipo de entidad y seleccione “CenturyLink Communications” en el nombre de la entidad. En el tipo de tarifa, seleccione “Interexchange”. Los términos, las condiciones y las tarifas complementarias de llamadas interestatales e internacionales se encuentran en Tarifas y anexo sobre servicios interestatales e internacionales n.º 10. CenturyLink Communications, LLC es su proveedor de servicios de llamadas 1+ y marcadas por el operador. Las condiciones y servicios del servicio de Internet, el servicio Pure Broadband Service de CenturyLink o el servicio de Internet de alta velocidad se encuentran en el Acuerdo de Internet de alta velocidad de CenturyLink. Por otros productos y servicios, consulte los términos y condiciones, y el acuerdo de servicios de Inside Wire Maintenance and Line-Backer de CenturyLink.

Otros clientes comerciales

Consulte el contrato de CenturyLink correspondiente, además de las cotizaciones o los pedidos incluidos, para conocer los términos y condiciones generales y específicos del servicio que sean pertinentes para su empresa. 

Para los productos y servicios que eran de Embarq y CenturyTel, es posible que los términos y condiciones se encuentren en la Biblioteca de tarifas de CenturyLink. Si las tarifas no cubren un producto o servicio, usted estará sujeto a las condiciones de servicio o programaciones locales para servicios de larga distancia. A continuación, consulte los términos y condiciones generales, y los términos y condiciones complementarios para determinados servicios, según corresponda. Si no encuentra un producto o servicio, comuníquese con Soporte para Negocios.

Términos y condiciones generales

• ANEXO PARA CLIENTES DE GOBIERNOS LOCALES DE CENTURYLINK (solo para clientes de gobiernos locales) 
• Términos y condiciones convencionales para servicios de comunicación

Anexos para determinados productos y servicios

• Anexo del servicio de mantenimiento de Centurion de CenturyLink
• Anexo de los servicios de Metro Ethernet basados en CIR/EIR de CenturyLink
• Anexo del tiempo y los materiales de CenturyLink
• Anexo de los servicios de Metro Ethernet de CenturyTel
• Anexo de los servicios de Classic Ethernet de EMBARQ
• Anexo de producto para las ventas de equipos