23 de septiembre de 2021
Este Aviso de privacidad de validador se aplica a nuestras prácticas de privacidad relacionadas con los productos y servicios empresariales que ofrecemos y que pueden ser adquiridos por validadores individuales de criptomonedas en lugar de empresas. En caso de conflicto entre este Aviso de privacidad del validador y un acuerdo independiente entre usted y nosotros, se aplicarán los términos del acuerdo independiente en la medida permitida por la ley. Este Aviso de privacidad del validador no se aplica a ningún producto, servicio, sitio web o contenido que sea ofrecido por terceros o que tenga su propio aviso de privacidad. Cualquier obligación que Lumen pueda tener como procesador de Información personal actuando bajo la dirección de un cliente se establecerá en términos o avisos separados.
Al igual que la mayoría de las empresas que proporcionan servicios online, tenemos cierta información sobre nuestros clientes y visitantes actuales y potenciales y utilizamos esa información para comercializar nuestros productos y servicios, celebrar contratos para servicios, instalar, apoyar y facturar servicios y, en general, llevar a cabo nuestra relación comercial con dichos clientes. Este Aviso de privacidad del validador establece los tipos de Información personal que podemos recopilar, las formas en que podemos utilizar la Información personal y por qué utilizamos esa Información personal.
Este Aviso de privacidad del validador describe las actividades de procesamiento que podemos llevar a cabo con su Información personal para administrar nuestra relación comercial y comercializar los productos y servicios que ofrecemos. Describe las medidas de seguridad para proteger la Información personal, las circunstancias en las que podemos divulgar Información personal a un tercero, y cómo ejercer sus derechos para acceder a Información personal en nuestra posesión.
Como se usa en este Aviso de privacidad del validador, “Información personal” se refiere a cualquier información relacionada con usted como persona. Puede ser información que por sí misma pueda identificarle, como su nombre, o puede ser información que le identifique solo cuando se combina con otra información disponible.
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
Puede haber circunstancias en las que solicitemos información personal distinta de la indicada anteriormente. Haremos esto solo cuando sea necesario o esté justificado para mejorar los servicios que proporcionamos y para aumentar la relevancia de su cartera de servicios. Esa Información personal será tratada igual que la otra Información personal identificada en este Aviso de privacidad del validador.
Utilizamos su Información personal para prestar los servicios y permitirle gestionar las cuentas de clientes comerciales y para medir y mejorar nuestros productos. También utilizamos su Información personal para ponernos en contacto con usted acerca de los productos y servicios que ofrecemos, responder consultas y comercializar y promocionar ofertas que puedan ser de su interés.
Utilizamos su Información personal únicamente para el fin para el que se obtuvo y la conservamos solo mientras sea necesario. No vendemos su Información personal a terceros. Tratamos de recopilar solo Información personal relevante y necesaria y de recopilarla de fuentes de confianza. No utilizamos su Información personal para fines no relacionados con el marketing y la prestación de nuestros productos y servicios.
Utilizamos una variedad de medidas operativas y de seguridad para ayudar a prevenir su Información personal frente al acceso, uso o divulgación no autorizados. Limitamos nuestra recopilación y uso de su Información personal al mínimo necesario.
Limitamos la disponibilidad de su Información personal a aquellos que utilizan esa información para los fines especificados en este Aviso de privacidad del validador. Contamos con procedimientos para garantizar que otros no puedan acceder a su Información personal. Recopilamos la Información personal que necesitamos para el propósito legítimo de ponernos en contacto con usted sobre los productos y servicios que ofrecemos que usted compra o que puede estar interesado en comprar. Proporcionamos una opción para excluirse de cualquier comunicación futura en todas las comunicaciones de marketing que enviamos. Nos esforzamos por no llamar los números de teléfono registrados con los registros de no llamadas adecuados.
Podemos compartir su Información personal con otras entidades, incluidos nuestros socios comerciales, filiales, subsidiarias y terceros que proporcionan ciertas funcionalidades para algunos de los productos y servicios que ofrecemos en la medida aplicable a su interacción con LUMEN y la gestión que haga de sus cuentas de cliente. También podemos compartir su Información personal con otras entidades, incluidas nuestras filiales y subsidiarias, en la medida aplicable a nuestras actividades de marketing relacionadas con los productos y servicios que ofrecemos.
Ofrecemos servicios en más de 60 países de todo el mundo y, como tal, operamos a través de múltiples filiales y subsidiarias. Colaboramos con otras partes para proporcionar ciertos productos y servicios que ofrecemos. Utilizamos socios de canal para participar en actividades de ventas y marketing en nuestro nombre para proporcionar los productos y servicios que ofrecemos. Para poder participar en dichas actividades, podemos proporcionar su Información personal a esas partes para que se pongan en contacto con usted acerca de los productos y servicios que ofrecemos.
Podemos compartir su Información personal con reguladores, organismos gubernamentales y autoridades fiscales (locales y extranjeros), si así lo exigieran las leyes o normas vigentes; con cualquier parte, demandante, fuerza del orden público o tribunal pertinente, en la medida en que sea necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamos legales de conformidad con las leyes y normas vigentes; y con cualquier parte pertinente a efectos de prevención, investigación, detección o acusación de delitos penales de conformidad con las leyes y normas vigentes.
LUMEN ofrece productos y servicios en todo el mundo. En determinadas circunstancias, transferimos su Información personal fuera de su país o región o a organizaciones internacionales según sea necesario para llevar a cabo nuestras operaciones comerciales, proporcionar nuestros servicios y participar en nuestras actividades de marketing. Estas áreas y organizaciones internacionales pueden no estar sujetas a leyes que proporcionen el mismo nivel de protección de su Información personal que el país donde está ubicado. En consecuencia, al transferir su Información personal a cualquier área u organización internacional de este tipo, utilizamos resguardos para garantizar la seguridad y la protección de su Información personal, incluyendo el uso de acuerdos estándar aprobados por varios gobiernos regionales y nacionales.
Podemos transferir su Información personal a nuestras filiales y subsidiarias en todo el mundo para su almacenamiento y uso relacionadas con su interacción con LUMEN. En particular, la Información personal utilizada para confirmar y permitirle interactuar con LUMEN y la Información personal contenida en nuestros sistemas, registros y registros de actividad puede ser accesible por nuestras filiales y subsidiarias ubicadas en los Estados Unidos y otros países de todo el mundo. Cuando sea apropiado, nuestras filiales y subsidiarias ubicadas en países que no cuentan con requisitos legales para proporcionar una protección adecuada para la Información personal han firmado un contrato y aceptan otros términos para garantizar que la Información personal esté adecuadamente protegida de conformidad con los requisitos globales de protección de datos.
También podemos transferir su Información personal a nuestros proveedores, socios y otros terceros en todo el mundo en la medida en que sea aplicable a su interacción con LUMEN y la gestión que haga de sus cuentas de cliente. No transferiremos su Información personal a organizaciones ubicadas fuera del país o región en que esté ubicado a menos que disponga de mecanismos de protección de datos adecuados y exista una base legal adecuada para realizar dicha transferencia. Además, restringimos a cualquier tercero el uso de la Información personal que les proporcionamos en relación con su interacción con LUMEN y la gestión de sus cuentas de cliente para cualquier fin distinto de lo descrito en este Aviso de privacidad del validador.
La información personal almacenada en nuestras bases de datos de marketing de la empresa puede ser accesible por nuestras filiales, subsidiarias y socios comerciales ubicados en los Estados Unidos y otros países del mundo. Cuando sea apropiado, nuestras filiales, subsidiarias y socios comerciales han firmado un contrato y aceptan otros términos para garantizar que la Información personal está adecuadamente protegida de conformidad con los requisitos globales de protección de datos.
En determinados países o regiones, usted tiene derecho a pedirnos que le facilitemos acceso a la Información personal que tenemos sobre usted, a solicitar la corrección y eliminación de su Información personal, el derecho a pedirnos que restrinjamos nuestro uso de su Información personal, a oponerse a nuestro uso de su Información personal, a oponerse a nuestro uso de su Información personal, y, en determinadas circunstancias, el derecho a remitirnos su Información personal a otra entidad.
Si desea solicitarnos lo mencionado anteriormente, envíe su solicitud a nuestro responsable de protección de datos:
Identifique los derechos que desea ejercer y la Información personal involucrada, y por qué cree usted que LUMEN posee su Información personal. Podemos solicitar información adicional para ayudarnos a buscar la Información personal que solicitó, de modo que debe ser lo más precisa posible a la hora de hacer su solicitud. Le proporcionaremos una copia de la Información personal que tenemos sobre usted de forma gratuita. Para cualquier otra copia solicitada, podemos cobrar una tarifa razonable basada en los costos administrativos. Para cualquier solicitud que se haga por correo electrónico, le proporcionaremos la información por correo electrónico en un formulario utilizado habitualmente, como un documento de Word, una hoja de Excel o un PDF según corresponda, salvo que solicite algo distinto.
Responderemos a su solicitud en un plazo de un mes, pero podremos ampliar ese período en dos meses adicionales, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes que recibimos. Si ampliamos el tiempo de respuesta, le informaremos de dicha extensión en el plazo de un mes desde su solicitud.
En esta sección, describimos el tipo de Información personal que LUMEN puede recopilar, las formas en que se utilizan los datos y por qué los utilizamos. En LUMEN, tenemos información sobre nuestros clientes actuales y potenciales para llevar a cabo nuestras relaciones comerciales. También respetamos el bloqueo basado en navegador, por lo que si un visitante tiene un bloqueador en su navegador, el visitante podrá bloquear todas las cookies “estrictamente necesarias”.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que muchos editores web colocan en su ordenador cuando visita sus sitios. Las cookies le piden a su navegador que guarde en su dispositivo para recordar información sobre usted, como la información de inicio de sesión.
También podemos utilizar balizas web. Una baliza web, también conocida como “web bug”, suele ser un píxel en un sitio web que se puede utilizar para hacer un seguimiento de si un usuario ha visitado un sitio web concreto para ofrecer publicidad dirigida. Las balizas web se utilizan en combinación con cookies, por lo que si apaga las cookies de su navegador, las balizas web no podrán realizar un seguimiento de su actividad. La baliza web seguirá teniendo en cuenta una visita al sitio web pero no registrará su información única. Para obtener más información, consulte la entrada de Wikipedia sobre balizas web.
Dado que respetamos su derecho a la privacidad, puede desactivar estas cookies, excepto las cookies estrictamente necesarias. Puede configurar sus preferencias de ordenador para (1) notificarle cada vez que un sitio web intente colocar una cookie en su ordenador y darle la opción de aceptarla o rechazarla, (2) aceptar cookies de sitios que visite (a menudo denominados cookies de primera parte) pero no de otros sitios (a menudo denominados cookies de terceros), o (3) bloquear todas las cookies. Consulte la Configuración de cookies para establecer sus preferencias de cookies para este sitio web de LUMEN.
La Network Advertising Initiative (NAI) también tiene una herramienta que le permite excluirse de varias cookies de servidores de anuncios de terceros de forma simultánea. La herramienta no bloqueará los anuncios. Solo evitará que los anuncios que aparecen en su ordenador se seleccionen en función del análisis del servidor publicitario de las cookies en su ordenador. Además, esta opción de exclusión depende de las cookies. Esto significa que tendrá que cancelar la suscripción de nuevo si elimina cookies, cambia de navegador o compra un ordenador nuevo.
Si visita sitios web orientados al público de LUMEN, tanto nosotros como terceros podremos analizar su actividad en el sitio web de LUMEN y colocar cookies en su navegador o dispositivo que recopilen Información personal. Si recibe materiales de marketing electrónico de LUMEN, tanto nosotros como terceros podremos analizar su interacción con esos materiales. También podemos utilizar su Información personal para prestar servicios y permitirle gestionar sus cuentas de cliente. Podemos utilizar su Información personal para ponernos en contacto con usted acerca de los productos y servicios que ofrecemos en los que pueda estar interesado. No vendemos su Información personal a terceros. Tampoco utilizamos su Información personal para fines no relacionados con el marketing y la prestación de nuestros productos y servicios.
LUMEN ofrece servicios en más de 60 países de todo el mundo y, como tal, opera a través de múltiples filiales y subsidiarias. Como resultado, podemos compartir su Información personal con otras entidades, incluidas nuestras filiales, subsidiarias y terceros que proporcionan ciertas funcionalidades para los productos y servicios que ofrecemos en la medida aplicable a su interacción con LUMEN y la gestión que haga de sus cuentas de cliente.
Clasificamos nuestras cookies en las siguientes categorías:
Cookies de objetivo: Estas cookies están establecidas por nuestros socios publicitarios. Estas empresas pueden utilizar un perfil de su interés y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. Identifican de forma exclusiva su navegador y su dispositivo de Internet.
Cookies de rendimiento: Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más populares y menos populares y ver cómo los visitantes se mueven por el sitio. Toda la información que recopilan estas cookies se agrega.
Cookies funcionales: Estas cookies permiten al sitio web proporcionar funcionalidad y personalización mejoradas. Pueden ser establecidos por nosotros o por terceros proveedores cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas.
Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Normalmente solo se establecen en respuesta a las acciones realizadas por usted que se suman a una solicitud de servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o rellenar formularios.
Si usted es residente en California, revise estas divulgaciones de privacidad adicionales, que proporcionan un resumen de cómo recopilamos, usamos y divulgamos Información personal sobre usted y explicamos sus derechos en virtud de la ley CCPA.
Recopilamos la información tal y como se describe en nuestro Aviso de privacidad del validador en la sección “¿Qué Información personal recopilamos?” y “¿Cómo utilizamos su Información personal?”. En los 12 meses anteriores, podemos haber recopilado las siguientes categorías de Información personal:
Recopilamos y utilizamos estas categorías de información de usted, sus dispositivos, terceros o como se describe en este Aviso de privacidad del validador. Divulgamos estas categorías de Información personal para los fines comerciales descritos en “¿Con quién compartimos información personal y por qué?”.
En virtud de la ley CCPA, los residentes de California tienen derecho a solicitar el acceso o la eliminación de su Información personal, a solicitar detalles adicionales sobre nuestras prácticas de información, a excluirse de la “venta” de Información personal (si procede), y a no ser discriminados por ejercer sus derechos. Para solicitar ejercer sus derechos de acceso o eliminación, póngase en contacto con nosotros enviando nuestro formulario en línea o envíenos un correo electrónico a
con preguntas generales sobre privacidad. Tras recibir su solicitud de ejercer sus derechos para acceder o eliminar su Información personal, verificaremos su identidad para proteger su seguridad y privacidad. Tenga en cuenta que, incluso si respetamos su solicitud de eliminación de su información, podemos conservar cierta información según sea necesario o permitido por la ley. Si su solicitud está relacionada únicamente con sus preferencias de marketing y cómo LUMEN puede comunicarse con usted, incluidas las solicitudes de cancelación de suscripción, utilice el formulario de preferencias de marketing.
LUMEN está comprometida con el cumplimiento de los requisitos de protección de datos dentro de la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE), incluido el Reino Unido (Reino Unido). LUMEN procesa información personal de la UE y el EEE únicamente con fines legales y apropiados; ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar esta información; y ha proporcionado los medios para que los interesados ejerzan sus derechos de acceso, rectificación y borrado. Para obtener más información, consulte las reglas de protección de datos de la UE.
P: ¿Qué cubre esta sección del Aviso de privacidad del validador?
A: Este aviso cubre lo siguiente:
P: ¿Cuál es el enfoque de LUMEN ante los flujos de datos transfronterizos y la transferencia de datos personales fuera de la UE?
R: Las transferencias transfronterizas de Información personal por parte de LUMEN dentro de la UE a otros países generalmente están cubiertas por las Cláusulas contractuales tipo de la UE. Siempre que nuestros servicios nos exijan transferir información personal sujeta al RGPD, LUMEN realizará los acuerdos contractuales necesarios para garantizar la transmisión de datos conforme. Si es necesario, LUMEN implementará medidas complementarias para reducir o eliminar cualquier riesgo para las transferencias de Información personal de la UE.
P: ¿De conformidad con qué base legal (p. ej., obtención de consentimiento, intereses legítimos, etc.) LUMEN procesa la Información personal según el RGPD?
R: LUMEN puede procesar su Información personal en virtud de una o más de las siguientes bases legales:
P: ¿Qué derechos tengo como interesado?
A: Además de los derechos de recibir notificaciones y revocar el consentimiento, los interesados también pueden ejercer los siguientes derechos:
Para ejercer estos derechos, consulte la sección anterior “¿Cómo puede acceder y controlar su Información personal?”.
P: ¿Cuáles son las políticas y los procedimientos de LUMEN relacionados con la retención, destrucción o devolución de datos?
A: Conservamos su información personal para permitirle seguir utilizando las ofertas de LUMEN, durante el tiempo que sea necesario, con el objetivo de cumplir con los fines pertinentes descritos en este Aviso de privacidad del validador, según lo exija la ley o según se le comunique a usted de otro modo. El tiempo que conservamos información personal específica varía según la finalidad de su uso, y eliminaremos su información personal de acuerdo con la legislación aplicable. No obstante, no accedemos, alojamos, almacenamos ni procesamos el contenido de los mensajes u otra información que viaja en nuestra red, por lo que no podemos devolver copias de dichos datos.
Sin embargo, cuando los datos impliquen servicios en los que LUMEN opera como procesador, como el almacenamiento de información y productos de alojamiento, ayudaremos a los clientes a acceder a los datos para su recuperación o destrucción. En la mayoría de estos casos, no tenemos acceso a la información, pero ayudaremos a los clientes según sea apropiado para abordar sus obligaciones del RGPD en relación con la retención, destrucción y recuperación de datos procesados por los productos de LUMEN. Normalmente, los clientes tendrán pleno control de estas actividades a través de las herramientas y funcionalidades disponibles con los productos.
P: ¿Qué lenguaje relacionado con el RGPD aparecerá en los contratos con clientes de LUMEN?
A: Dependiendo de los acuerdos específicos de producto y cliente de LUMEN, LUMEN actúa como controlador, procesador o ambos. Así, realizaremos los acuerdos contractuales necesarios para cumplir con el RGPD. Trataremos las obligaciones generales del RGPD en el nivel de acuerdo maestro. En casos específicos de procesamiento de datos personales por nuestros servicios, trataremos el lenguaje contractual según corresponda.
LUMEN y sus filiales actúan como controladores de la Información personal que recopilamos de usted en relación con el contacto con usted sobre los productos y servicios empresariales que ofrecemos en los que pueda estar interesado. Nuestra dirección principal a los fines de este Aviso de privacidad de validador es la siguiente:
OFICINA DE PRIVACIDAD
LEGALES DE CENTURYLINK
100 CENTURYLINK DRIVE
MONROE LA 71203
También puede enviar un correo electrónico a nuestra Oficina de Privacidad a la dirección
Si tiene alguna inquietud, queja o pregunta sobre la privacidad relacionada con su Información personal, envíe un correo electrónico a nuestro responsable de protección de datos a
Responderemos en un plazo de 30 días.
Actualizaremos este Aviso de privacidad del validador cuando sea necesario para reflejar los cambios en nuestro negocio, para reflejar los comentarios que recibimos y, según sea necesario, para asegurarnos de que sigue siendo preciso y completo. Cuando publiquemos cambios en este Aviso de privacidad de validador, revisaremos la fecha al inicio de este Aviso de privacidad del validador. Si hay cambios sustanciales en este Aviso de privacidad de validador o en la forma en que recopilamos o utilizamos su Información personal, se lo notificaremos mediante la publicación prominente de un aviso en nuestros sitios web o mediante el envío directo de una notificación por correo electrónico si tenemos su información de contacto. Haremos esto antes de que tales cambios sustanciales surtan efecto. Recomendamos que revise periódicamente este Aviso de privacidad de validador para saber cómo protegemos su Información personal.