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SOLUCIONES DE LUMEN PARA MICROSOFT TEAMS

Una única solución de comunicación unificada y colaboración gerenciada para sus necesidades de colaboración.

Comuníquese y colabore sin fronteras

Hombre con gafas sentado en un escritorio con una computadora portátil toma notas con un lápiz.
Hombre con gafas sentado en un escritorio con una computadora portátil toma notas con un lápiz. PlayButton

Comunicación y colaboración simplificadas (2:01)

Beneficios

Flexibilidad

Flexibilidad y libertad

Migre fácilmente a la nube conectando sus equipos actuales y mantenga su proveedor de llamadas preferido con el enrutamiento directo de Lumen, o libérese de tener que gestionar varios proveedores y simplifique aún más las operaciones con un plan de llamadas de Lumen.  

Flexibilidad y libertad

Migre fácilmente a la nube conectando sus equipos actuales y mantenga su proveedor de llamadas preferido con el enrutamiento directo de Lumen, o libérese de tener que gestionar varios proveedores y simplifique aún más las operaciones con un plan de llamadas de Lumen.  

Fiabilidad y confianza

Servicio experto de un proveedor de confianza

Nuestros expertos en comunicaciones unificadas y colaboración (Unified Communications & Collaboration, UC&C) de Lumen pueden ayudar a configurar una solución simplificada y rentable incluso para los entornos de telefonía más complejos. Los servicios gerenciados de Lumen pueden mantenerlo todo y proporcionar los análisis e informes avanzados que necesita para respaldar sus objetivos de TI.   

Servicio experto de un proveedor de confianza

Nuestros expertos en comunicaciones unificadas y colaboración (Unified Communications & Collaboration, UC&C) de Lumen pueden ayudar a configurar una solución simplificada y rentable incluso para los entornos de telefonía más complejos. Los servicios gerenciados de Lumen pueden mantenerlo todo y proporcionar los análisis e informes avanzados que necesita para respaldar sus objetivos de TI.   

Dólar-Control de costos

Ahorre tiempo y dinero

El 70,4 % de los usuarios del sistema Teléfono Microsoft Teams usa enrutamiento directo porque ahorra costos1 Deje que el enrutamiento directo de Lumen le ayude a reducir los costos y ahorrar tiempo tomando las riendas del proyecto y la configuración de infraestructura que la migración a la nube podría conllevar.

Ahorre tiempo y dinero

El 70,4 % de los usuarios del sistema Teléfono Microsoft Teams usa enrutamiento directo porque ahorra costos1 Deje que el enrutamiento directo de Lumen le ayude a reducir los costos y ahorrar tiempo tomando las riendas del proyecto y la configuración de infraestructura que la migración a la nube podría conllevar.

Características y especificaciones

  • Aproveche su inversión en equipos de voz existente e intégrela en su entorno de Microsoft Teams con el enrutamiento directo de Lumen
  • Use los servicios SIP de Lumen o traiga su propio proveedor SIP 
  • Conserve sus números de teléfono
  • Ofrece alternativas de llamada más flexibles para Teams  

  • PowerSuite es una suite de seguridad y gestión de la colaboración multiplataforma integrada que permite al departamento de TI ofrecer excelencia operativa, mantener la satisfacción y la productividad de los usuarios, y gestionar más sitios con la máxima eficiencia.
    • Los informes inteligentes de PowerSuite proporcionan información sobre el uso y la adopción de las plataformas de comunicación y colaboración de su organización.
    • La información procesable de PowerSuite le permite ir un paso por delante de los problemas del sistema y de los usuarios, con correcciones inteligentes y rápidas.
    • La gestión de números de teléfono ayuda al departamento de TI a resolver las tareas administrativas cotidianas de muchos usuarios remotos desde una sola interfaz.

  • Habilite el teléfono de Teams mediante diversas integraciones de llamadas, entre ellas, el enrutamiento directo de Lumen a través de la nube de Microsoft u otras plataformas de llamadas en la nube.
  • Ejecute análisis a través de los informes y análisis avanzados de Unisys PowerSuite 
  • Integre Teams con la solución de centro de llamadas Anywhere365 
  • Integración en la plataforma de Lumen completa y capacidades de enrutamiento de voz a través de una de las redes adaptativas globales más seguras, conectadas e interconectadas, que transporta un promedio de 15.000 millones de minutos de voz al mes.1

1 Minutos empresariales que atraviesan la red de voz global de Lumen, promedio de 3 meses tomado entre diciembre de 2021 y febrero de 2022.

  • El enrutamiento directo de Lumen presta un servicio completamente gerenciado para todos los elementos de la configuración de su sistema de Teléfono Microsoft Teams dentro de un usuario de Microsoft 365, que incluye:
    • Infraestructura de enrutamiento directo alojada y gerenciada
    • Equipo de soporte disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana
    • Gestión de inquilinos de sistema telefónico 
    • Un gerente de proyecto designado para la implementación del servicio 
    • Monitoreo de la plataforma 
    • Soporte durante todo el ciclo de vida de la cuenta

  • Los servicios de habilitación de Lumen le conectan directamente con nuestros expertos en UC&C que pueden ayudarle con otras necesidades de servicio, tales como servicios de adopción, asesoramiento en infraestructura, servicios de nube gerenciados y mucho más (vincular a LES desde aquí)

Recursos

1Metrigy Workplace Collaboration: 2021-22, Irwin Lazar y Robin Gareiss

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