Migre con facilidad los servicios de comunicación y colaboración basados en las instalaciones a la nube con soluciones para Zoom de Lumen, con el respaldo de nuestro fiable soporte operativo y de gestión de cuentas de UC&C, una red segura centrada en IP y una integración de red eficiente.
Beneficios
Soporte dedicado
Aproveche nuestra experiencia en el soporte de soluciones de comunicación unificadas y colaboración (UC&C, por sus siglas en inglés) empresariales junto con nuestra amplia red global, operaciones ininterrumpidas y equipos de soporte dedicados.
Costo de propiedad bajo
Evite grandes inversiones de capital y cargos por mantenimiento continuos con los costos predecibles de las licencias en lugar de la imprevisibilidad de los gastos de la PSTN. Los clientes ahorraron un 28 % en costos operativos* al consolidar las UC&C con nosotros.
*Metrigy Research, Las transformaciones de experiencias de empleados y clientes brindan un valor medible, mayo 2020. Los clientes ahorraron un 28 % en costos operativos al consolidar las aplicaciones de UC&C y los servicios de red con Lumen.
Tiempo de actividad confiable
Libere valiosos recursos de TI para las iniciativas del negocio principal y maximice el tiempo de actividad mientras Lumen supervisa la disponibilidad de su servicio de UC&C y ayuda con la adopción del servicio dentro su empresa.
Precio
Cargos mensuales con tarifa fija
Cargos por servicio y de licencia basados en la nube por usuario.
Cargos por uso
Cargos basados en el consumo, según la cantidad de recursos o el tiempo usado.
Cargos únicos
Cargos orientados a proyectos con tarifa fija en torno a los servicios de habilitación.
Reuniones de video y audio en alta definición con soporte para hasta 1.000 participantes de video y 49 videos en pantalla
Formatos de grabación MP4 y M4A guardados localmente o en la nube, con transcripciones generadas por IA que permiten realizar búsquedas
Gestión de TI centralizada y asistencia remota para simplificar la implantación y el soporte
Las herramientas de colaboración integradas permiten que varios participantes compartan sus pantallas a la vez y realicen anotaciones conjuntas para lograr reuniones muy interactivas
Cancelación automática del ruido ambiental que ayuda a tener libertad para trabajar desde prácticamente cualquier lugar
Optimización continua del rendimiento de los flujos de audio y video en función del desempeño de la red y de los dispositivos
Opciones de configuración de reuniones personalizadas que pueden dar prioridad al contenido o a los asistentes, o mostrar una vista paralela de ambos
Eventos públicos o privados personalizados de 500 a más de 10.000 asistentes con el complemento Zoom Events
Llamadas de Zoom Phone que se pueden trasladar sin interrupciones a una reunión de Zoom
Opciones de llamadas en la nube: traiga su propio operador (BYOC), planes de llamadas por PSTN y Zoom de Lumen
Transferencia, conferencia, espera e identificación de llamadas para que hacer y recibir llamadas sea más sencillo
Buzón de voz visual, transcripción automática de voz a texto y notificaciones personalizadas por correo electrónico para el buzón de voz
Grabación de llamadas a pedido con reproducción disponible a través de aplicaciones de escritorio, móviles y web
Historial de llamadas y llamadas perdidas fáciles de ver
Integración con los contactos de Office 365 y Gmail, así como con la opción Hacer clic para marcar en Salesforce.com
Las capacidades globales de gestión de llamadas incluyen el enrutamiento dentro y fuera del horario de atención
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