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SERVICIOS GERENCIADOS EN CUALQUIER LUGAR

Simplifique la gestión y agilice la entrega de aplicaciones a la vez que minimiza los costes y proporciona una experiencia de usuario consistente en entornos de nube híbrida.

Entornos de nube híbrida complejos simplificados

Gestione, supervise y optimice fácilmente sus entornos múltiples y de nube híbrida para aumentar la agilidad y la eficiencia operativa con las personas, los procesos y las herramientas de automatización centradas en sus cargas de trabajo en prácticamente cualquier infraestructura alojada.

Beneficios

Simplifique la gestión

Simplifique la gestión

Obtenga visibilidad completa en múltiples plataformas con un proveedor de servicios gestionado de forma individual, suscripción, término, gestor de cuentas técnicas (Technical Account Manager, TAM) y operaciones globales completas las 24 horas al día, los 7 días de la semana.

Velocidad de entrega de la aplicación

Velocidad de entrega de la aplicación

Los flujos de trabajo de automatización pueden llegar a las tuberías de CI/CD con opciones para entregar en la implementación de aplicaciones, la construcción de IaaS/PaaS o los puntos de confirmación de código ascendente con nuestro equipo de operaciones 24/7, que resuelve la mayoría de los eventos sin escalar.

Optimizar el uso

Optimizar el uso

Mediante flujos de trabajo predefinidos para resolver problemas comunes, scripts de automatización para la corrección de eventos y análisis de uso en la nube, el TAM puede proporcionar recomendaciones proactivas al tamaño adecuado y optimizar sus costes de uso en la nube.

Características y especificaciones

  • Gestor de cuentas técnico designado
  • Desarrollo de estrategias empresariales y revisiones ejecutivas, según se solicite
  • Acceso a un centro de soporte de operaciones globales las 24 horas del día, los 7 días de la semana
  • Disponibilidad de ingenieros 24/7 para realizar tareas de administración de sistemas
  • Modelos de licencia proporcionados por el cliente (BYOL), proporcionados por la plataforma y compatibles con Lumen
  • Consolidación de facturación opcional para servicios de gestión y plataforma en la nube cuando se compra a través de Lumen

  • Nuestro agente normalizado abierto recopila y realiza un seguimiento de métricas, supervisa archivos de registro y establece alarmas
  • Integración con herramientas de monitorización de nube pública disponibles para AWS, VMware y Azure (próximamente Google)
  • La detección de anomalías, la previsión y la monitorización predictiva proporcionan un contexto más profundo para las métricas fluctuantes
  • Vista de paneles de políticas y alertas en todos los servidores gestionados, VM, aplicaciones y servicios
  • Gráficos de datos de rendimiento para servidores gestionados, VM, aplicaciones y servicios
  • Políticas de retención de datos y rendimiento histórico totalmente configurable

  • Gestión e implementación de todos los parches críticos y recomendados por el proveedor para servicios en la nube
  • Lumen certifica y ofrece Service Packs, actualizaciones y revisiones para la instalación en todos los OS y aplicaciones gestionados
  • Corrección automática o manual de problemas iniciados en respuesta a alertas de supervisión
  • Detección temprana y prevención automatizada de problemas disponibles mediante el Servicio de Gestión de Instrucciones de Alerta (AIMS) y la continua evolución de IA/ML

  • Habilite el modelado de aplicaciones, cargas de trabajo y servicios de infraestructura de la nube
  • Publica la verificación de la implementación de la aplicación
  • Confirma la funcionalidad posterior a la implementación
  • Capacidad de conectar grupos de intercambio de red, añadir puntos finales, definir subredes y mucho más

  • Despliegue, configuración y monitorización de tecnologías de seguridad totalmente gestionadas en su entorno
  • Recomendaciones y recomendaciones de mejores prácticas para migraciones de carga de trabajo en la nube
  • Asesoramiento de optimización del rendimiento mediante el despliegue y ajustes de configuración
  • Optimización de los costes de la nube mediante la consolidación y las modificaciones de carga de trabajo

  • Instalar e implementar sistemas operativos, componentes de aplicación y servicios de nube nativos compatibles (cuando proceda)
  • Realizar la gestión de la configuración en todos los servidores gestionados y máquinas virtuales (VM)
  • Mantener el control de versiones de VM desplegadas, servidores, aplicaciones gestionadas y servicios

  • Implementar, configurar y supervisar la recuperación ante desastres para máquinas virtuales críticas que se ejecutan en múltiples entornos
  • Lograr objetivos de punto de recuperación (RPO) y objetivos de tiempo de recuperación (RTO) para la continuidad del negocio
  • Ofrezca soporte multinube
  • Soporte de conmutación por error/tolerancia a fallos y ejecución de actividades estatales mediante recursos de base de conocimientos profundos

Casos de uso

Entrega rápida de aplicaciones para ahorrar dinero
Empresa global de bebidas

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Servicios gerenciados en cualquier lugar se trataba de un cambiador de juegos con el Lumen TAM, que proporciona una amplia gama de servicios para optimizar la infraestructura de nubes múltiples.

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Al aprovechar la automatización y una única TAM, la fabricación ahora tiene la plataforma para impulsar el crecimiento a velocidades mejoradas.

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