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Centro de confiança Lumen

Bem-vindo ao Centro de confiança Lumen, seu acesso de portas abertas para nossa abordagem de privacidade, segurança, transparência e outros tópicos de interesse relacionados. Aqui, fornecemos links para nossas políticas, avisos, documentação, relatórios, opções de autoatendimento e muito mais. Valorizamos a confiança que você deposita em nós para gerenciarmos e protegermos suas informações. Nossas responsabilidades e compromissos com você refletem-se nesta biblioteca.

Política de privacidade Lumen

Política de privacidade Lumen

Sua confiança em nós para lidarmos com suas informações de maneira adequada e ética é muito importante. Para saber mais sobre como coletamos e usamos suas informações, consulte nosso Aviso de privacidade.

Detalhes de processamento de produtos e serviços

Detalhes de processamento de produtos e serviços

Visualize os detalhes de proteção de dados dos produtos e serviços da Lumen, incluindo os Folhetos de privacidade. Os Folhetos de privacidade fornecem os detalhes mencionados no Anexo de proteção de dados para o acordo de serviços aplicável entre a Lumen e nosso cliente.

Solicitações do titular dos dados

Solicitações do titular dos dados

A Lumen responde a solicitações de indivíduos para exercerem seus direitos de proteção de dados a respeito dos dados que podemos ter sobre eles. Se você tiver motivos para acreditar que a Lumen possui dados pessoais seus e tiver dúvidas a respeito, preencha nosso formulário de solicitação.

Segurança e conformidade

Segurança e conformidade

A Lumen mantém um programa de segurança e conformidade de nível internacional para atender às necessidades de nossos clientes. Ele é baseado nos padrões do setor e atende aos requisitos regulatórios e de conformidade.

Relatório de transparência

Relatório de transparência

O Relatório de transparência semianual da Lumen mostra como as ações de governos e corporações podem afetar a privacidade e segurança das informações pessoais de nossos clientes.

Confiança e segurança

Confiança e segurança

A carta da equipe de confiança e segurança existe para garantir que a Lumen mantenha uma reputação impecável. Nós nos esforçamos para tornar a rede um local seguro e de confiança para clientes e terceiros , reforçar a Política de uso aceitável da Lumen (Acceptable Use Policy, AUP) e garantir a conformidade total com a Lei de reforço legal de assistência de comunicações (Communications Assistance for Law Enforcement Act, CALEA). Processamos intimações civis e criminais, ordens de tribunal e outras solicitações legais.

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