ADVANCED MANAGED SERVICES

Organize e gerencie todos os seus recursos na nuvem e aplicativos com uma plataforma de automação simples.

Impulsione operações com expertise e automação

Serviços gerenciados avançados podem ajudar a produzir eficiência operacional com especialistas de nível sênior de profundo conhecimento e domínio em várias disciplinas, gestão de melhores práticas e automação de plataforma integrada a processos de suporte em ambientes da nuvem e de borda.

Benefícios

Especialistas prontos

Nossos especialistas ajudam você a obter o máximo da sua equipe, promover iniciativas estratégicas, manter operações, garantir que os projetos estejam dentro do prazo e oferecem gerenciamento contínuo e seguro dos ambientes de TI híbridos.

Eficiência operacional

Governança abrangente em ambientes de TI ajuda a fornecer visibilidade total do gerenciamento do ciclo de vida do aplicativo e alinhar as atividades de TI e nuvem às suas metas de operações de tecnologia eficientes e orientadas para o valor.

Agilidade de mercado

Vamos ajudá-lo a projetar e implementar implantações padronizadas, consistentes e repetíveis que avançam a tecnologia para atender às metas de negócios e experiências de aplicativo desejadas para usuários finais.

Recursos e especificações

Aconselha o cliente sobre os riscos associados ao envelhecimento da infraestrutura
Lidera sessões de trabalho detalhadas com cliente e equipe de conta para definir novas iniciativas de TI
Auxilia na administração, rastreamento e geração de relatórios de software disponível por serviços subjacentes solicitados, como nuvem privada e CLC
Fornece relatórios de painel personalizados

Fornece relatórios sobre a adesão ao SLA
Documenta o caminho de escalonamento e serve como um ponto de escalonamento 24 horas por dia, 7 dias por semana
Documentação e programação de gerenciamento de mudanças de leads
Supervisiona patches de código e atualizações de versão de software
Supervisiona substituições de quebra/conserto
Relatórios sobre a utilização de recursos para o cliente

Avalia projetos de aplicativos e infraestrutura
Mapeia as necessidades de negócios e arquitetônicas do cliente para identificar lacunas, se houver
Projeta infraestrutura e topologia de rede

Fornece consultoria de segurança, consultoria e serviços operacionais em diversos serviços de segurança de terceiros
Conclui as avaliações de vulnerabilidade
Orienta o projeto de segurança com supervisão
Dá suporte a serviços de auditoria

Fornece suporte prático para área técnica selecionada
Executa solicitações de mudança fora do padrão (por exemplo, alterações de política, configuração de aplicativo, etc.)
Testa os patches pré e pós-implantação em ambientes de TI do cliente alvo

Acesse uma variedade de funções sem modificar os termos de serviço
Utilize horas de assinatura mensal para funções de arquitetura, engenharia ou segurança
Faça solicitações de funções de suporte com processos rápidos e eficientes em parceria com a função de supervisão escolhida

Workshops de treinamento Azure e AWS
Configuração e implantação do Gerenciamento do ciclo de vida dos aplicativos (ALM): criar caixas de aplicativo, script e modelo
Descoberta automática de instâncias existentes, registro e orientação de implantação em várias nuvens
Instruções sobre controle de versão e atualização automática
Revisão e orientação da configuração da política de implantação com ALM
Aprofundamento na otimização e análise da nuvem, incluindo faturamento, recomendações de custos, melhores práticas para segurança, disponibilidade, custo e uso
Aprofundamento no ALM, incluindo caixas, instâncias, editor de ciclo de vida, atualizações, gerenciamento de configuração e descoberta automática

Testes de penetração de rede - 4 por ano
Testes de penetração na rede - 1 vez
Teste de penetração da aplicação - 1 vez
Serviços de recuperação de desastres
- Testes
- Failover
- Failback
Consultoria de gerenciamento de registros
Aviso do serviço de detecção e prevenção de intrusões
Serviços gerenciados de otimização
- Use o módulo Cloud Application Manager Cloud Optimization e Analytics para otimização de custos de Serviços Otimizáveis Qualificados na AWS para que você não fique preso a tamanhos ou padrões EC2 e evite compromissos de grande porte