Faça a orquestração e gerenciamento de todos os seus recursos de nuvem, rede de nuvem, borda, aplicações e segurança com um serviço facilmente conectado.
Impulsione operações com expertise e automação
Gere eficiência operacional com especialistas de nível sênior que possuem profundo conhecimento e domínio em várias disciplinas, gerenciamento de práticas recomendadas e automação de plataforma integrada a processos de suporte em ambientes da nuvem e de borda.
Benefícios
Recursos e especificações
- Fornece relatórios sobre a adesão ao SLA
- Documenta o caminho de escalonamento e serve como um ponto de escalonamento 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Documentação e programação de gerenciamento de mudanças de leads
- Supervisiona patches de código e atualizações de versão de software
- Supervisiona substituições de quebra/conserto
- Relatórios sobre a utilização de recursos para o cliente
- Avalia projetos de aplicativos e infraestrutura
- Mapeia as necessidades de negócios e arquitetônicas do cliente para identificar lacunas, se houver
- Projeta infraestrutura e topologia de rede
- Fornece consultoria de segurança, consultoria e serviços operacionais em diversos serviços de segurança de terceiros
- Conclui as avaliações de vulnerabilidade
- Orienta o projeto de segurança com supervisão
- Dá suporte a serviços de auditoria
- Fornece suporte prático para área técnica selecionada
- Executa solicitações de mudança fora do padrão (por exemplo, alterações de política, configuração de aplicativo, etc.)
- Testa os patches pré e pós-implantação em ambientes de TI do cliente alvo
- Acesse uma variedade de funções sem modificar os termos de serviço
- Utilize horas de assinatura mensal para funções de arquitetura, engenharia ou segurança
- Faça solicitações de funções de suporte com processos rápidos e eficientes em parceria com a função de supervisão escolhida
- Workshops de treinamento Azure e AWS
- Configuração e implantação do Gerenciamento do ciclo de vida dos aplicativos (ALM): criar caixas de aplicativo, script e modelo
- Descoberta automática de instâncias existentes, registro e orientação de implantação em várias nuvens
- Instruções sobre controle de versão e atualização automática
- Revisão e orientação da configuração da política de implantação com ALM
- Aprofundamento na otimização e análise da nuvem, incluindo faturamento, recomendações de custos, melhores práticas para segurança, disponibilidade, custo e uso
- Aprofundamento no ALM, incluindo caixas, instâncias, editor de ciclo de vida, atualizações, gerenciamento de configuração e descoberta automática
- Testes de penetração de rede - 4 por ano
- Testes de penetração na rede - 1 vez
- Teste de penetração da aplicação - 1 vez
- Serviços de recuperação de desastres
- Testes
- Failover
- Failback
- Consultoria de gerenciamento de registros
- Aviso do serviço de detecção e prevenção de intrusões
- Serviços gerenciados de otimização
- Use o módulo Cloud Application Manager Cloud Optimization e Analytics para otimização de custos de Serviços Otimizáveis Qualificados na AWS para que você não fique preso a tamanhos ou padrões EC2 e evite compromissos de grande porte
Recursos
Nem todos os produtos e serviços estão disponíveis em todas as regiões e países; entre em contato com um representante próximo a você para saber mais.
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