SERVIÇOS GERENCIADOS EM QUALQUER LUGAR
Simplifique a governança e torne mais ágil a entrega da aplicação ao mesmo tempo em que minimiza custos e oferece uma experiência de usuário consistente em ambientes de nuvem e de borda.
Simplifique os ambientes de nuvem híbrida e borda que são complexos
Gerencie, monitore e otimize facilmente seus ambientes de nuvem híbrida, multinuvem e borda para ajudar a aumentar a agilidade e a eficiência operacional com pessoal, processos e ferramentas de automação focados em suas cargas de trabalho em praticamente qualquer infraestrutura hospedada.
Benefícios
Preços
Serviços básicos
Serviços flexíveis
Descontos de compromissos de longo prazo disponíveis.
Recursos e especificações
- Plataformas na nuvem compatíveis: AWS, Azure, Google Cloud e VMware
- Gerente designado para conta técnica para todos os ambientes
- Desenvolvimento da estratégia de negócios e análises executivas, conforme solicitado
- Acesso 24/7 ao Centro de Suporte de Operações Globais
- Engenheiro disponível 24 horas por dia para executar tarefas de administração dos sistemas
- Suporte para modelos de licenciamento fornecidos pelo cliente (BYOL), pela plataforma e pela Lumen
- Consolidação opcional de faturamento para plataforma de nuvem (cloud platform) e serviços de gerenciamento quando adquiridos pela Lumen
- Nosso agente baseado em padrões abertos coleta e rastreia métricas, monitora arquivos de registro e define alarmes
- A integração com ferramentas de monitoramento da nuvem pública está disponível para AWS, VMware, Azure e Google Cloud
- A detecção de anomalia, a previsão e o monitoramento preditivo fornecem contexto mais aprofundado para métricas flutuantes
- Visualização de políticas e alertas no painel em todos os servidores gerenciados, VMs, aplicações e serviços
- Elaboração de gráficos de dados de desempenho para servidores gerenciados, VMs, aplicações e serviços
- Políticas de retenção de dados e de desempenho histórico totalmente configuráveis
- Gerenciamento e implantação de todos os patches essenciais e recomendados pelo fornecedor para os serviços na nuvem
- A Lumen certifica e fornece service packs, atualizações e hotfixes para instalação em todos os sistemas operacionais e aplicativos gerenciados
- Remediação automatizada ou manual dos problemas iniciados em resposta aos alertas de monitoramento
- A Lumen atende mais de 2.500 solicitações de alteração de clientes por mês em infraestruturas gerenciadas de TI híbrida e propriedades de aplicativos, com 45% atendidas via automação agendada, o que aumenta o alcance do controle do cliente.
- Análise contínua de tendências e solicitações recorrentes usadas para iniciar scripts de automação para eliminar o esforço prático repetitivo, aumentar a eficiência e elevar a precisão.
- Devido ao uso de uma ampla gama de ferramentas líderes do setor e tecnologias de código aberto para fornecer serviços gerenciados de nuvem híbrida, a Lumen incorporou recursos de automação como inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (machine learning, ML) com evolução contínua para espelhar os novos locais de execução em nuvem para aplicativos corporativos
- Automação de monitoramento que correlaciona mais de 1 bilhão de alertas em aproximadamente 60.000 eventos relevantes por mês e AI/ML em constante evolução
- Tickets gerados automaticamente para avaliação e resposta com uma taxa de correção automática de mais de 35%, que representam a amplitude e o escopo de ML e IA em jogo em nossas ferramentas de monitoramento que recebem aproximadamente 20 milhões de eventos por dia.
- Permite modelagem de aplicações, cargas de trabalho e serviços de infraestrutura de nuvem
- Lança a verificação da implantação da aplicação
- Confirma a funcionalidade pós-implantação
- Capacidade de conectar grupos de troca de rede, adicionar terminais, definir sub-redes e muito mais
- Implementações de carga de trabalho e conectividade de aplicações
- Políticas de dimensionamento e automação de compilação
- Gerenciamento de patches e monitoramento
- Gerenciamento de incidentes e suporte contínuo para servidores físicos, nuvem privada, nuvem pública, máquinas virtuais, sistemas operacionais, bancos de dados, servidores da web e outras cargas de trabalho
- Implantação, configuração e monitoramento de tecnologias de segurança totalmente gerenciadas em seu ambiente
- Aconselhamento e recomendações de melhores práticas para migrações de cargas de trabalho para a nuvem
- Aconselhamento de otimização de desempenho por meio de ajustes na implantação e na configuração
- Otimização dos custos da nuvem por meio de consolidação e de orientação sobre modificações na carga de trabalho
- Instalação e implantação do sistema operacional, dos componentes das aplicações e dos serviços de nuvem nativos compatíveis (quando aplicável)
- Executar gerenciamento de configuração em todos os servidores gerenciados e máquinas virtuais (VMs)
- Manter o controle das versões de VMs, servidores, aplicações e serviços gerenciados implantados
Estudos de caso
Recursos
Nem todos os produtos e serviços estão disponíveis em todas as regiões e países; contate um representante mais próximo para detalhes.
